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営業DXを推進するキューアンドエー株式会社（東京本社：東京都渋谷区、以下「当社」）は、無料配布資料「インサイドセールス/カスタマーサクセスで使えるMAシナリオ4選」の提供を開始しました。

▼資料ダウンロードはこちら▼
https://info.qac.jp/20240509_1




[画像: https://prtimes.jp/i/100715/35/resize/d100715-35-e5a6ac1af7df9b0e3d62-0.png ]

本資料の概要


インサイドセールスやカスタマーサクセスを効率的に実施するためには、デジタルツールを活用したアプローチの優先順位付けが欠かせません。マーケティングオートメーション（MA）を活用することで、顧客行動や自社としての注力度合いをもとに、インサイドセールス担当やカスタマーサクセス担当にトスアップする顧客を選別することができます。今回は、インサイドセールスやカスタマーサクセスの運用において、よくある状況を題材としたMAシナリオ案4選をご紹介します。作成しやすいシンプルなシナリオですので、貴社の顧客選別に、ぜひご活用ください。

▼資料内容
1 インサイドセールス編
・ ハウスリストからの見込み顧客選別シナリオ
・ ウェビナー参加者からの見込み顧客選別シナリオ
2 カスタマーサクセス編
・ SaaS商材新規申込者のオンボーディングシナリオ
・ アップセル対象者選別シナリオ

▼こんな人におススメ
・ 自社サービスに対して関心度が高い顧客は、どんな行動をとるのか知りたい
・ 自社として注力すべき顧客はどんな属性か知りたい

▼ダウンロード方法
以下のリンクより、無料でダウンロードできます。
https://info.qac.jp/20240509_2

「DIGINEXT」について


DIGINEXT　（運営会社：キューアンドエー株式会社）
ICTデジタル製品（パソコン、通信機器など）に関連して生じるトラブルを解決するテクニカルサポートサービス事業を主たる業務とする、キューアンドエーが運営。「コンタクトセンターサービス」「DX関連サービス」「フィールドサポートサービス」を軸に、業界・業態問わず、多くのIT支援を手掛けた実績から、お客さまのデジタル変革に向けた、表面的なご支援に留まらないサービスを提供しています。
営業DXサービス：https://info.qac.jp/20240509_3