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訪日経験者調査「レオ・レオ・リサーチ」を提供開始

Cross Marketing (Thailand) Co. Ltd. (クロス・マーケティングタイ 本社:タイ王国バンコク都 代表者 濱野 英和以下当社)とXQUEST (Thailand)CO., Ltd.(本社:タイ王国バンコク都 代表取締役 陽田 伸行 以下 エックスクエストタイ社)は、業務提携を締結し、訪日経験のあるタイ人に日本での経験に関する調査を行う「レオ・レオ・リサーチ」をサービス化、提供を開始しました。


「爆買い」など訪日旅行(インバウンド)が話題に上ることも多い、昨今。2014〜16年の3年間で訪日外客数上位5カ国の中国、韓国、台湾、アメリカ、タイからは毎年50万人以上が訪日しています※。この訪日客向けのインバウンドビジネスは、日本経済にも大きな影響があり、このビジネスの成長には、訪日の前段階での認知向上などに加え、訪日経験者の再訪や周囲への口コミも重要になります。

そこで、当社は、展開しているタイにおいて、訪日経験者を対象としたリサーチサービス「レオ・レオ・リサーチ」の提供を開始しました。本サービスは、エックスクエストタイ社との業務提携により、同社がもつ2万件を超えるSIMカード「SUGOI SIM」購入者のユーザー情報を活用し、訪日経験者へ、商品・サービスの認知度や印象、評価などの調査が可能。インバウンドを対象とした事業戦略に寄与します。

本サービスは、当社がこれまで培ってきたリサーチサービスのノウハウを生かし、定量調査だけでなく、グループインタビューなどによる定性調査にも対応。オンライン調査では、パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットなどにも対応し、スピーディな調査を実現しています。

今後も、当社はさまざまな手法を取り入れながら、お客様のマーケティングパートナーとして、ニーズに適したマーケティングリサーチ、マーケティングソリューションを提供していきます。

※日本政府観光局(JNTO)「訪日外客数(年表)」 http://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/visitor_trends/

■ ■「レオ・レオ・リサーチ」を使った自主調査の実施
当社は、訪日経験のある、10〜60代のタイ人男女400人を対象に、訪日時の行動やSNSの利用について把握するため、新サービス「レオ・レオ・リサーチ」を使った調査を実施しました。

◆自主調査レポートの続きはこちらへ⇒ https://www.cross-m.co.jp/report/global/th20170831/

■ ■調査結果(一部抜粋)
・タイ人が利用しているSNSアプリは、1位「Facebook」88.8%、2位「LINE」76.0%、3位「Instagram」66.8%となった。4位「Twitter」が25.0%となり、4位以下と上位3つまでには利用度に大きな開きがあった。<図1>
・シェアする内容は、「面白い画像や動画」69.9%、「役に立った話題」54.9%、「自分の趣味・関心のあること」43.9%が上位3つとなっており、画像や動画が拡散のポイントとなっていることが判明。 <図2>
・有名人やタレントなどインフルエンサーの投稿の効果として、商品購入経験と旅行経験を比較すると、商品購入経験が10%前後に対し、旅行経験は30%前後と、旅行を勧誘する効果の方が高い傾向にあった。 <図3>

<図1>好きなSNS
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/136245/img_136245_1.jpg

<図2>SNSでシェアする内容
画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/136245/img_136245_2.jpg

<図3>訪問回数別 インフルエンサーの投稿による商品購入経験(左)と旅行経験(右)
画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/136245/img_136245_3.jpg


■ ■調査概要
調査手法 :レオ・レオ・リサーチを使ったインターネットリサーチ
調査対象 :タイ国内のSIMカードを購入した10〜60代の男女(エックスクエストタイ社保有顧客リスト)
調査期間 :2017年6月28日(水)〜7月1日(土)
有効回答数:400サンプル
※調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります

■ 【会社概要】
商号:XQUEST (Thailand)CO., Ltd.
代表者:代表取締役 陽田 伸行
所在地:タイ王国バンコク都クローントゥーイ区 Klongtoey, Bangkok,Thailand
設立:2014年5月
資本金:600万バーツ
主な事業:訪日外国人向けSIMカード「SUGOISIM」アジア展開業務、訪日外国人データベースの構築 など
URL:http://www.xquest-jp.com/

商号:Cross Marketing (Thailand) Co. Ltd.
代表者:濱野 英和
所在地:タイ王国バンコク都ヤーンナーワー区 Yannawa,Bangkok, Thailand
設立:2015年10月
資本金:400万バーツ
主な事業:タイ王国およびその他アジア地域を中心としたリサーチ事業
URL:http://cmt.cross-m.asia/ja/


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