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利用者の声や重視するポイントは？コンタクトレンズ定期購入の利用実態
[26/11/10]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
株式会社NEXER Group・コンタクトレンズの定期購入に関する調査
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-769a5003e6a87d1e8639fde174258ef7-750x450.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■コンタクトレンズの定期購入、実際のところどれくらい使われている？
コンタクトレンズは継続的に購入する必要があるため、買い忘れや注文の手間を負担に感じる方もいるのではないでしょうか。近年では、コンタクトレンズの購入方法のひとつとして、「定期購入（サブスク）」サービスも提供されています。
では、コンタクトレンズを使用している方は定期購入をどの程度認知し、どのようなメリットや懸念を感じているのでしょうか。
今回はコンタクトレンズのレンズワンと共同で、事前調査で「コンタクトレンズを使用している」と回答した全国の男女100名を対象に「コンタクトレンズの定期購入」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとコンタクトレンズのレンズワンによる調査」である旨の記載
・コンタクトレンズのレンズワン（https://lens-1.jp/）へのリンク設置
「コンタクトレンズの定期購入に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年10月13日 〜 10月20日
調査対象者：事前調査で「コンタクトレンズを使用している」と回答した全国の男女
有効回答：100サンプル
質問内容：
質問1：コンタクトレンズの定期購入があることを知っていますか。
質問2：あなたは現在、コンタクトレンズの定期購入を利用していますか。
質問3：コンタクトレンズの定期購入を利用した理由を教えてください。（複数選択可）
質問4：コンタクトレンズの定期購入を利用した理由を具体的に教えてください。
質問5：コンタクトレンズの定期購入を利用したことがない理由を教えてください。（複数選択可）
質問6：コンタクトレンズの定期購入を利用したことがない理由を具体的に教えてください。
質問7：あなたがコンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを教えてください。（複数選択可）
質問8：あなたがコンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを具体的に教えてください。
質問9：今後、コンタクトレンズの定期購入を利用してみたいと思いますか。（既に利用している方は、引き続き利用したいですか）
質問10：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■83.0％が、コンタクトレンズの定期購入を「知っている」と回答
まずは、コンタクトレンズの定期購入というサービスが、どのくらい知られているのか聞いてみました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-590b682f6162b3d10ab54bea068f5430-750x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「内容も含めて知っている」が33.0％、「名前は聞いたことがある」が50.0％となり、あわせて83.0％が定期購入を知っていると回答しました。一方、「知らなかった」は17.0％でした。
名前だけ知っている方も含めると、8割以上がコンタクトレンズの定期購入を認知していることがわかります。コンタクトレンズを日常的に使う人にとって、定期購入は耳慣れないものではないようです。
では、知っている方のうち、実際に利用したことがある方はどのくらいいるのでしょうか。続いて、現在の利用状況について聞いてみました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-cfe65cd8c46538e4103f06f751d45075-750x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「現在利用している」が15.7％、「過去に利用していたが、現在は利用していない」が8.4％となり、あわせて24.1％に利用経験がありました。
一方、「利用したことはない」は75.9％となっています。
定期購入を知っている方は多いものの、実際に利用した経験がある方は約4人に1人にとどまりました。認知度と利用経験には、差があることがうかがえます。
■40.0％が、「通常購入よりお得だから」と回答
では、実際に定期購入を利用したことがある方は、どのような点に魅力を感じるのでしょうか。これまでに定期購入を利用したことがある方に、利用した理由を聞いてみました。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-465bb9c211024909dd925cd942647299-750x850.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最も多かったのは、「通常購入よりお得だから」で40.0％でした。
一方、「購入の手間を減らせるから」「ポイントや特典があるから」「在庫を切らす心配がないから」も、それぞれ35.0％と僅差で続いています。
突出した理由がひとつあるというより、複数のメリットが、定期購入を選ぶ理由になっているようです。コンタクトレンズの定期購入には、安さだけでなく、継続購入に伴う負担や不安を減らす役割も期待されていることがうかがえます。
実際にどのような点を便利だと感じているのか、定期購入を利用した具体的な理由について、回答の一部を紹介します。
コンタクトレンズの定期購入を利用した理由を具体的に教えてください。
・オトクに利用できるから。（30代・女性）
・安く購入できる。（30代・男性）
・いちいち買いに行かなくていい。（40代・女性）
・買いに行く手間がなく、通常購入よりも安かったから。（30代・女性）
・切らしたくない為。（50代・男性）
・何度も店舗に行くのが面倒だから。（50代・男性）
「お得」「安く購入できる」といった価格面のメリットに加え、「買いに行かなくていい」「店舗に行く手間を減らせる」といった利便性を評価する声が挙がりました。
定期購入は、継続的な購入にかかる費用と手間の両方を抑えられる点が支持されているようです。
■55.6％が、「必要なときに都度購入したいから」と回答
では、定期購入を知りながらも利用していない方は、どのような理由で見送っているのでしょうか。これまでに定期購入を利用したことがない方に、その理由を聞いてみました。
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-77070028335ba541acce565959ce35b9-750x1205.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最も多かったのは、「必要なときに都度購入したいから」で55.6％と半数を超えました。
次いで、「料金面のメリットを感じないから」が22.2％、「利用する必要性を感じないから」が19.0％となっています。
価格面の理由よりも、「必要なときに自分のペースで購入したい」という意向が、定期購入を選ばない理由になっているようです。
さらに、定期購入を利用していない理由について具体的に聞いてみたので、一部を紹介します。
コンタクトレンズの定期購入を利用したことがない理由を具体的に教えてください。
・必要な時に買えばいいし特にそれで困っていないから。（30代・女性）
・度数が変わるかもしれないから。（30代・女性）
・メリットがわからないし、毎日つけないから。（40代・女性）
・価格が高そうだから。（40代・男性）
・それほどたくさん必要としていないし、割高になる。（50代・男性）
・主にメガネを使っていて、たまにコンタクトを使うため。（60代・男性）
「必要なときに買えば困らない」「毎日はつけない」など、現在の購入方法で不便を感じていないことがうかがえる声が挙がりました。
また、度数が変わる可能性や、価格が高そう・割高になりそうといった点を気にする意見も見られます。定期購入を利用していない人は、決まった周期で届くことよりも、自分のタイミングで購入できることが重視されているようです。
■65.0％が、「料金が安いこと」を重視したいと回答
一方で、もし定期購入を利用するとしたら、どのような点を重視するのでしょうか。
コンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを聞いてみました。
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-9c84292ecbcd2ea2cacd7ae3d79866d7-750x1115.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最も多かったのは、「料金が安いこと」で65.0％でした。
次いで、「送料無料であること」が54.0％となり、コストに関する項目が上位に並びました。
続いて、「一時休止ができること」が34.0％、「ポイントや割引などの特典があること」が28.0％、「配送頻度を変更できること」が26.0％、「解約が簡単であること」が23.0％、「商品や度数を変更できること」が19.0％となっています。
価格面のメリットに加えて、自分の使用状況に合わせて休止・変更・解約できる柔軟さも重視されていることがうかがえます。
さらに、重視したいことについて具体的に聞いてみたので、一部を紹介します。
あなたがコンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを具体的に教えてください。
・簡単に解約できること、必要時だけに変えることができること。（30代・女性）
・配送間隔を変更できること。（30代・女性）
・価格とやめやすさ。（40代・女性）
・コスパが良いこと。（40代・男性）
・いろいろとためせる。（30代・女性）
・ちょうど良い量が届くこと。（50代・男性）
自由回答でも、価格の安さに加え、使用量や生活状況の変化に無理なく対応できる仕組みが重要だと考えられていることがわかります。
■30.0％が、今後もコンタクトレンズの定期購入を「利用したい」と回答
最後に、今後、コンタクトレンズの定期購入を利用してみたいと思うか聞いてみました。なお、すでに利用している方には、引き続き利用したいかを聞いています。
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-0762a107622697d75ecb65c2f7aaf5fc-750x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「ぜひ利用したい」が11.0％、「やや利用したい」が19.0％となり、あわせて30.0％が「利用したい」と回答しました。一方、「あまり利用したくない」が30.0％、「利用したくない」が40.0％で、あわせて70.0％となっています。
約3人に1人が定期購入に前向きである一方、利用には慎重な方も見られます。価格面のメリットや、自分の使用状況に合わせやすい仕組みが、検討時のポイントになりそうです。
定期購入に前向きな方が3割いる一方、利用に慎重な方が多数を占める結果となりました。
■まとめ
今回の調査では、コンタクトレンズの定期購入を「知っている」方が83.0％にのぼり、そのうち24.1％に利用経験があることがわかりました。
利用経験者からは、価格のお得さや購入の手間を減らせる点が評価される一方、未利用者からは、必要なタイミングで購入したいという声も多く挙がりました。定期購入を検討する際は、料金だけでなく、配送頻度の変更や一時休止など、使用状況に合わせられる柔軟さも重要といえそうです。
コンタクトレンズを継続的に使用している方は、買い忘れや注文の手間を減らす選択肢として、自分のペースに合わせやすい通販の定期購入を検討してみてはいかがでしょうか。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupとコンタクトレンズのレンズワンによる調査」である旨の記載
・コンタクトレンズのレンズワン（https://lens-1.jp/）へのリンク設置
【コンタクトレンズのレンズワンについて】
「レンズワン」は、全品国内正規品を取り扱うコンタクトレンズ通販サイト。3,000円以上の購入で送料無料、最短2日でお届け。幅広い品ぞろえに加え、お客様の瞳に寄り添う高品質なオリジナルブランド（ラクラルテ、ラフォルテ）も展開中。
会社名：株式会社ライフケア・アクシス
住所：〒164-8545 東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス6F
TEL：03-5335-7954
メールアドレス：info@lens-1.jp
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-769a5003e6a87d1e8639fde174258ef7-750x450.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■コンタクトレンズの定期購入、実際のところどれくらい使われている？
コンタクトレンズは継続的に購入する必要があるため、買い忘れや注文の手間を負担に感じる方もいるのではないでしょうか。近年では、コンタクトレンズの購入方法のひとつとして、「定期購入（サブスク）」サービスも提供されています。
では、コンタクトレンズを使用している方は定期購入をどの程度認知し、どのようなメリットや懸念を感じているのでしょうか。
今回はコンタクトレンズのレンズワンと共同で、事前調査で「コンタクトレンズを使用している」と回答した全国の男女100名を対象に「コンタクトレンズの定期購入」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとコンタクトレンズのレンズワンによる調査」である旨の記載
・コンタクトレンズのレンズワン（https://lens-1.jp/）へのリンク設置
「コンタクトレンズの定期購入に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年10月13日 〜 10月20日
調査対象者：事前調査で「コンタクトレンズを使用している」と回答した全国の男女
有効回答：100サンプル
質問内容：
質問1：コンタクトレンズの定期購入があることを知っていますか。
質問2：あなたは現在、コンタクトレンズの定期購入を利用していますか。
質問3：コンタクトレンズの定期購入を利用した理由を教えてください。（複数選択可）
質問4：コンタクトレンズの定期購入を利用した理由を具体的に教えてください。
質問5：コンタクトレンズの定期購入を利用したことがない理由を教えてください。（複数選択可）
質問6：コンタクトレンズの定期購入を利用したことがない理由を具体的に教えてください。
質問7：あなたがコンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを教えてください。（複数選択可）
質問8：あなたがコンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを具体的に教えてください。
質問9：今後、コンタクトレンズの定期購入を利用してみたいと思いますか。（既に利用している方は、引き続き利用したいですか）
質問10：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■83.0％が、コンタクトレンズの定期購入を「知っている」と回答
まずは、コンタクトレンズの定期購入というサービスが、どのくらい知られているのか聞いてみました。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-590b682f6162b3d10ab54bea068f5430-750x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「内容も含めて知っている」が33.0％、「名前は聞いたことがある」が50.0％となり、あわせて83.0％が定期購入を知っていると回答しました。一方、「知らなかった」は17.0％でした。
名前だけ知っている方も含めると、8割以上がコンタクトレンズの定期購入を認知していることがわかります。コンタクトレンズを日常的に使う人にとって、定期購入は耳慣れないものではないようです。
では、知っている方のうち、実際に利用したことがある方はどのくらいいるのでしょうか。続いて、現在の利用状況について聞いてみました。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-cfe65cd8c46538e4103f06f751d45075-750x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「現在利用している」が15.7％、「過去に利用していたが、現在は利用していない」が8.4％となり、あわせて24.1％に利用経験がありました。
一方、「利用したことはない」は75.9％となっています。
定期購入を知っている方は多いものの、実際に利用した経験がある方は約4人に1人にとどまりました。認知度と利用経験には、差があることがうかがえます。
■40.0％が、「通常購入よりお得だから」と回答
では、実際に定期購入を利用したことがある方は、どのような点に魅力を感じるのでしょうか。これまでに定期購入を利用したことがある方に、利用した理由を聞いてみました。
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-465bb9c211024909dd925cd942647299-750x850.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最も多かったのは、「通常購入よりお得だから」で40.0％でした。
一方、「購入の手間を減らせるから」「ポイントや特典があるから」「在庫を切らす心配がないから」も、それぞれ35.0％と僅差で続いています。
突出した理由がひとつあるというより、複数のメリットが、定期購入を選ぶ理由になっているようです。コンタクトレンズの定期購入には、安さだけでなく、継続購入に伴う負担や不安を減らす役割も期待されていることがうかがえます。
実際にどのような点を便利だと感じているのか、定期購入を利用した具体的な理由について、回答の一部を紹介します。
コンタクトレンズの定期購入を利用した理由を具体的に教えてください。
・オトクに利用できるから。（30代・女性）
・安く購入できる。（30代・男性）
・いちいち買いに行かなくていい。（40代・女性）
・買いに行く手間がなく、通常購入よりも安かったから。（30代・女性）
・切らしたくない為。（50代・男性）
・何度も店舗に行くのが面倒だから。（50代・男性）
「お得」「安く購入できる」といった価格面のメリットに加え、「買いに行かなくていい」「店舗に行く手間を減らせる」といった利便性を評価する声が挙がりました。
定期購入は、継続的な購入にかかる費用と手間の両方を抑えられる点が支持されているようです。
■55.6％が、「必要なときに都度購入したいから」と回答
では、定期購入を知りながらも利用していない方は、どのような理由で見送っているのでしょうか。これまでに定期購入を利用したことがない方に、その理由を聞いてみました。
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-77070028335ba541acce565959ce35b9-750x1205.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最も多かったのは、「必要なときに都度購入したいから」で55.6％と半数を超えました。
次いで、「料金面のメリットを感じないから」が22.2％、「利用する必要性を感じないから」が19.0％となっています。
価格面の理由よりも、「必要なときに自分のペースで購入したい」という意向が、定期購入を選ばない理由になっているようです。
さらに、定期購入を利用していない理由について具体的に聞いてみたので、一部を紹介します。
コンタクトレンズの定期購入を利用したことがない理由を具体的に教えてください。
・必要な時に買えばいいし特にそれで困っていないから。（30代・女性）
・度数が変わるかもしれないから。（30代・女性）
・メリットがわからないし、毎日つけないから。（40代・女性）
・価格が高そうだから。（40代・男性）
・それほどたくさん必要としていないし、割高になる。（50代・男性）
・主にメガネを使っていて、たまにコンタクトを使うため。（60代・男性）
「必要なときに買えば困らない」「毎日はつけない」など、現在の購入方法で不便を感じていないことがうかがえる声が挙がりました。
また、度数が変わる可能性や、価格が高そう・割高になりそうといった点を気にする意見も見られます。定期購入を利用していない人は、決まった周期で届くことよりも、自分のタイミングで購入できることが重視されているようです。
■65.0％が、「料金が安いこと」を重視したいと回答
一方で、もし定期購入を利用するとしたら、どのような点を重視するのでしょうか。
コンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを聞いてみました。
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-9c84292ecbcd2ea2cacd7ae3d79866d7-750x1115.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
最も多かったのは、「料金が安いこと」で65.0％でした。
次いで、「送料無料であること」が54.0％となり、コストに関する項目が上位に並びました。
続いて、「一時休止ができること」が34.0％、「ポイントや割引などの特典があること」が28.0％、「配送頻度を変更できること」が26.0％、「解約が簡単であること」が23.0％、「商品や度数を変更できること」が19.0％となっています。
価格面のメリットに加えて、自分の使用状況に合わせて休止・変更・解約できる柔軟さも重視されていることがうかがえます。
さらに、重視したいことについて具体的に聞いてみたので、一部を紹介します。
あなたがコンタクトレンズの定期購入を利用する場合、重視したいことを具体的に教えてください。
・簡単に解約できること、必要時だけに変えることができること。（30代・女性）
・配送間隔を変更できること。（30代・女性）
・価格とやめやすさ。（40代・女性）
・コスパが良いこと。（40代・男性）
・いろいろとためせる。（30代・女性）
・ちょうど良い量が届くこと。（50代・男性）
自由回答でも、価格の安さに加え、使用量や生活状況の変化に無理なく対応できる仕組みが重要だと考えられていることがわかります。
■30.0％が、今後もコンタクトレンズの定期購入を「利用したい」と回答
最後に、今後、コンタクトレンズの定期購入を利用してみたいと思うか聞いてみました。なお、すでに利用している方には、引き続き利用したいかを聞いています。
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44800/3561/44800-3561-0762a107622697d75ecb65c2f7aaf5fc-750x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「ぜひ利用したい」が11.0％、「やや利用したい」が19.0％となり、あわせて30.0％が「利用したい」と回答しました。一方、「あまり利用したくない」が30.0％、「利用したくない」が40.0％で、あわせて70.0％となっています。
約3人に1人が定期購入に前向きである一方、利用には慎重な方も見られます。価格面のメリットや、自分の使用状況に合わせやすい仕組みが、検討時のポイントになりそうです。
定期購入に前向きな方が3割いる一方、利用に慎重な方が多数を占める結果となりました。
■まとめ
今回の調査では、コンタクトレンズの定期購入を「知っている」方が83.0％にのぼり、そのうち24.1％に利用経験があることがわかりました。
利用経験者からは、価格のお得さや購入の手間を減らせる点が評価される一方、未利用者からは、必要なタイミングで購入したいという声も多く挙がりました。定期購入を検討する際は、料金だけでなく、配送頻度の変更や一時休止など、使用状況に合わせられる柔軟さも重要といえそうです。
コンタクトレンズを継続的に使用している方は、買い忘れや注文の手間を減らす選択肢として、自分のペースに合わせやすい通販の定期購入を検討してみてはいかがでしょうか。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupとコンタクトレンズのレンズワンによる調査」である旨の記載
・コンタクトレンズのレンズワン（https://lens-1.jp/）へのリンク設置
【コンタクトレンズのレンズワンについて】
「レンズワン」は、全品国内正規品を取り扱うコンタクトレンズ通販サイト。3,000円以上の購入で送料無料、最短2日でお届け。幅広い品ぞろえに加え、お客様の瞳に寄り添う高品質なオリジナルブランド（ラクラルテ、ラフォルテ）も展開中。
会社名：株式会社ライフケア・アクシス
住所：〒164-8545 東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス6F
TEL：03-5335-7954
メールアドレス：info@lens-1.jp
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
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