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採れない時代の「もう一人の社員」。中小企業向けAIエージェントサービス「まるっとAIエージェント」を提供開始
[26/06/11]
提供元：PRTIMES
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「現場のプロの隣に、現場を知るAIエージェントを」──業務の棚卸しから始め、お客様専用に設計し、月次運用まで伴走するサービス
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/125433/5/125433-5-b4cfed00c36ef040c43eee2f0f89d416-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
まるっとAIエージェント
中小企業向けITコンサルティングを手がけるmarutto株式会社（本社：大阪府大阪市中央区、代表取締役：小西英世、以下「当社」）は、中小企業の人手不足と業務の属人化に応えるAIエージェントサービス「まるっとAIエージェント」の提供を開始しました。汎用の生成AIツールを導入しても定着しなかった企業に向け、業務の棚卸しから始め、お客様専用のエージェントを設計し、月次の運用まで伴走することで、「使われ続けるAI」の実現を目指します。
一方で、AI導入の現場では別の課題が生じています。大手調査会社の予測では、エージェント型AIのプロジェクトの40%超が、コスト高・効果が不明確・リスク管理の不足などを理由に、2027年末までに中止されるとされています（※5）。導入の成否を分けるのは技術力ではなく、品質チェックの仕組み・セキュリティ・社内ルール・精度の作り込みといった「運用設計」の課題です。
当社自身、社内業務に複数のAIエージェントを日々運用しています。朝の状況把握、財務レポートの自動生成、社内に散在する議事録タスクの集約などを自動化し、AIを「導入して終わり」にせず日常業務で使い続けるための運用設計を、自社で検証しながら磨いてきました。本サービスは、こうした自社実践で得た知見を土台にしています。
業界の実務を踏まえて、エージェントの担当範囲・連携先・運用ルールを定義します。汎用の生成AIツールでは難しい「業務の文脈」や「社内固有の判断基準」を、エージェントに織り込んで設計するのが特徴です。経営から現場まで、お客様の業務体制に組み込んで活用いただけます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/125433/5/125433-5-7f9daefdd9a3371b34a8db249bd935e5-1600x900.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
AIツールとAIエージェントの違い
お客様の業務を一緒に可視化し、AIが担う業務と人が担う業務の線引きを行います。いきなり本格導入ではなく、ここで自社業務との適合をご確認いただけます。
2. お客様専用エージェントの設計・構築
ワークショップを踏まえて、お客様専用のAIエージェントを設計・構築。ヒアリングから標準約12週で、エージェントが職場に着任します（業務範囲・規模により前後します）。
3. 月額サブスクによる運用サポート
構築して納品して終わり、にしません。月次レビューで稼働と成果を点検し、業務の変化に合わせたチューニング、新しい使いどころの改善提案、必要に応じたロールの追加・拡張までを月額サブスクで伴走します。
導入の成否は、立ち上げよりその後で決まります。当社は構築だけで終わらせず、業務で使われ続けるところまで伴走します。
代表取締役社長 小西英世
「私たちmarutto自身も、最初は生成AIツールを入れただけでは社内に定着しませんでした。失敗から学んだのは、AI導入の本質は技術ではなく『運用設計』にあるということです。汎用ツールを売って終わりにせず、お客様の業務に合わせて設計し、使われ続けるまで伴走する──その仕組みを、人手不足に悩む中小企業の皆さまにお届けしたいと考えています。」
- サービスページ：https://www.marutto.co/service/aiagent
- 30分のオンライン無料相談を受付中
- 業務棚卸しワークショップ（半日／2時間×2回）も順次受付
- 所在地：〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1丁目1-6 内本町B&Mビル201号
- 代表者：代表取締役 小西英世
- 事業内容：AIエージェント・プロジェクトマネジメント・基幹システム導入・情報システム代行に関する支援
- URL：https://www.marutto.co/
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/125433/5/125433-5-36b85fb06e1019c68741ff542c1459fb-2000x2000.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
marutto株式会社
E-mail：contact@marutto.co
【出典】
※1 株式会社ミロク情報サービス（MJS）『中小企業の経理担当者の働き方＆実務の困りごと実態調査』2024年（n=362）
※2 リクルートマネジメントソリューションズ『マネジメント実態調査』2024年
※3 帝国データバンク『人手不足倒産の動向調査』2025年
※4 中小企業基盤整備機構『中小企業のDX推進に関する調査』2024年
※5 Gartner, "Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027" （2025年6月）
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まるっとAIエージェント
中小企業向けITコンサルティングを手がけるmarutto株式会社（本社：大阪府大阪市中央区、代表取締役：小西英世、以下「当社」）は、中小企業の人手不足と業務の属人化に応えるAIエージェントサービス「まるっとAIエージェント」の提供を開始しました。汎用の生成AIツールを導入しても定着しなかった企業に向け、業務の棚卸しから始め、お客様専用のエージェントを設計し、月次の運用まで伴走することで、「使われ続けるAI」の実現を目指します。
■ 背景｜採れない時代と、"運用設計" でつまずくAI導入
中小企業の現場では、「採れない・育たない・辞めていく」が常態化しています。たとえば経理担当者の50.0%が「業務の属人化」を困りごとに挙げ（※1）、管理職の87.4%がプレイングマネージャー化し（※2）、人手不足を一因とする倒産は2025年に427件（※3）、中小企業のDX取組率は40.6%にとどまり大企業との差は25.4ポイントに広がっています（※4）。一方で、AI導入の現場では別の課題が生じています。大手調査会社の予測では、エージェント型AIのプロジェクトの40%超が、コスト高・効果が不明確・リスク管理の不足などを理由に、2027年末までに中止されるとされています（※5）。導入の成否を分けるのは技術力ではなく、品質チェックの仕組み・セキュリティ・社内ルール・精度の作り込みといった「運用設計」の課題です。
当社自身、社内業務に複数のAIエージェントを日々運用しています。朝の状況把握、財務レポートの自動生成、社内に散在する議事録タスクの集約などを自動化し、AIを「導入して終わり」にせず日常業務で使い続けるための運用設計を、自社で検証しながら磨いてきました。本サービスは、こうした自社実践で得た知見を土台にしています。
■ サービス概要｜「お客様専用」のAIエージェントを設計・運用
「まるっとAIエージェント」は、汎用ツールではなく、お客様の業務に合わせて設計する専用のAIエージェントサービスです。質問に答えるだけの「辞書」型ではなく、受け取って・実行して・報告までを担う「社員」型を目指しています。業界の実務を踏まえて、エージェントの担当範囲・連携先・運用ルールを定義します。汎用の生成AIツールでは難しい「業務の文脈」や「社内固有の判断基準」を、エージェントに織り込んで設計するのが特徴です。経営から現場まで、お客様の業務体制に組み込んで活用いただけます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/125433/5/125433-5-7f9daefdd9a3371b34a8db249bd935e5-1600x900.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
AIツールとAIエージェントの違い
■ サービスの進め方｜3ステップで「使われ続けるAI」へ
1. 業務棚卸しワークショップ（半日／2時間×2回）お客様の業務を一緒に可視化し、AIが担う業務と人が担う業務の線引きを行います。いきなり本格導入ではなく、ここで自社業務との適合をご確認いただけます。
2. お客様専用エージェントの設計・構築
ワークショップを踏まえて、お客様専用のAIエージェントを設計・構築。ヒアリングから標準約12週で、エージェントが職場に着任します（業務範囲・規模により前後します）。
3. 月額サブスクによる運用サポート
構築して納品して終わり、にしません。月次レビューで稼働と成果を点検し、業務の変化に合わせたチューニング、新しい使いどころの改善提案、必要に応じたロールの追加・拡張までを月額サブスクで伴走します。
導入の成否は、立ち上げよりその後で決まります。当社は構築だけで終わらせず、業務で使われ続けるところまで伴走します。
■ 代表コメント
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/125433/5/125433-5-c7087067ae96209847b35901e23c6b78-1000x1000.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]代表取締役社長 小西英世
「私たちmarutto自身も、最初は生成AIツールを入れただけでは社内に定着しませんでした。失敗から学んだのは、AI導入の本質は技術ではなく『運用設計』にあるということです。汎用ツールを売って終わりにせず、お客様の業務に合わせて設計し、使われ続けるまで伴走する──その仕組みを、人手不足に悩む中小企業の皆さまにお届けしたいと考えています。」
■ サービスの提供開始・お申し込み
- 提供開始日：2026年6月- サービスページ：https://www.marutto.co/service/aiagent
- 30分のオンライン無料相談を受付中
- 業務棚卸しワークショップ（半日／2時間×2回）も順次受付
■ 会社概要
- 社名：marutto株式会社- 所在地：〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1丁目1-6 内本町B&Mビル201号
- 代表者：代表取締役 小西英世
- 事業内容：AIエージェント・プロジェクトマネジメント・基幹システム導入・情報システム代行に関する支援
- URL：https://www.marutto.co/
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/125433/5/125433-5-36b85fb06e1019c68741ff542c1459fb-2000x2000.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
marutto株式会社
■ 本リリースに関する報道機関からのお問い合わせ
marutto株式会社E-mail：contact@marutto.co
【出典】
※1 株式会社ミロク情報サービス（MJS）『中小企業の経理担当者の働き方＆実務の困りごと実態調査』2024年（n=362）
※2 リクルートマネジメントソリューションズ『マネジメント実態調査』2024年
※3 帝国データバンク『人手不足倒産の動向調査』2025年
※4 中小企業基盤整備機構『中小企業のDX推進に関する調査』2024年
※5 Gartner, "Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027" （2025年6月）
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