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この度、湘南ベルマーレフットサルクラブでは、アビームコンサルティング株式会社と、顧客体験の向上を図ることを目的に、試合観戦シーンでの感情分析に関する共同実証実験を行います。

なお、本取り組みは、2022年8月27日に小田原アリーナにて開催されるFリーグ2022-2023ディビジョン1第8節「湘南ベルマーレフットサルクラブ VS フウガドールすみだ」の試合にて実施する予定です。


■取り組み概要

試合当日、アリーナにて観戦予定で事前に承諾を得たモニターを対象に、4つのシーン（試合前、試合中、ハーフタイム、試合後）で、ウェアラブルデバイスを活用した心拍・脈拍などの生体データの収集を実施します。


■今後の予定

試合観戦時に収集した生体データを分析することで、観戦時の感情の特徴を可視化します。そして、本分析結果をもとに、消費者の感情特性を踏まえたプロモーション戦略を策定する等、湘南ベルマーレフットサルクラブが目指す「新しい顧客体験の創出」に向けた取り組みを支援していきます。


■アビームコンサルティング株式会社のスポーツ支援の取り組みについて

https://www.abeam.com/jp/ja/topics/sports