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アクリートのAI音声解析サービス「ANOTHER AI」、SIerキューブシステムとアバターを活用した従業員メンタルヘルスチェックのPoCを実施
[26/03/04]
提供元：PRTIMES
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アバター対話×音声解析による客観的な状態可視化で、従来のアンケート形式の課題を解決
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/19716/70/19716-70-2475fcd214a602301368cdb02f3326ba-1216x600.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社アクリート（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：株本 幸二、東証グロース：4395、以下「アクリート」）は、株式会社キューブシステム（本社：東京都品川区、代表取締役社長執行役員：中西 雅洋、東証プライム：2335、以下「キューブシステム」）と協力し、同社の従業員を対象に、アクリートが提供するAI音声解析サービス「ANOTHER AI（アナザーアイ）」を活用したメンタルヘルスチェックの実証実験（PoC）を実施いたしました。
本PoCでは、キューブシステム独自の「アバター」と「ANOTHER AI」をAPI連携させ、従業員がアバターからの質問に音声で回答することでメンタル状態を分析するという新たな手法を検証し、その有効性を確認いたしました。
PoC実施の背景と目的
昨今、人的資本経営や、2024年10月に正式決定されたストレスチェック義務化の対象拡大方針を背景に、従業員のメンタルヘルスケアは企業にとって喫緊の課題となっています。しかし、従来の選択式アンケートや面談によるチェックでは、以下のような課題がありました。
● 予定調和な回答：自己評価形式では「真ん中」の選択肢が選ばれやすく、本音が見えにくい。
● 心理的ハードル：上司や対人面談では、自身の不調を率直に話しにくい場合がある。
こうした課題に対し、アクリートは「ANOTHER AI」のボイスアナリティクス技術を活用し、客観的かつ心理的負担の少ないチェック体制の構築を目指して、キューブシステムと協働でPoCを実施いたしました。
PoCの概要と特長
SIerであるキューブシステムならではの技術力を活かし、同社オリジナルのアバターを作成して「ANOTHER AI」とAPI連携を行いました。
アバターによる質問・音声回答：従業員は画面上のアバターから出される質問に対し、「音声」で回答します。対人面談のような緊張感を緩和し、ゲーム感覚で気軽に取り組める環境を構築しました。 AIによる音声解析（ボイスアナリティクス）：回答内容そのものではなく、声のトーン、間、抑揚などの音声に含まれる特徴を「ANOTHER AI」が解析し、従業員のメンタル状態を客観的に可視化しました。
実施成果：人事部からも「有効である」と評価
本取り組みの結果、以下のような成果が得られました。
● 話しやすい環境の創出：上司との面談とは異なり、アバター相手であることで心理的な壁が低くなり、従業員がより自然体で回答できる環境を作ることができました。
● 人事部からの評価：本PoCに関わったキューブシステム人事部より、「アンケートの手法の一つとして有効である」との評価をいただきました。
「ANOTHER AI（アナザーアイ）」について
「ANOTHER AI」は、世界的な技術力を誇るCustIntCo社からのOEM提供を受け、アクリートが日本市場向けに展開するAI解析ソリューションです。
● ボイスアナリティクス：約1分程度の音声データから、メンタルヘルスの状態、性格・適性などを分析します。世界45カ国以上で採用される指標等と連携し、高い信頼性を有します。
● ビデオアナリティクス：顔の映像から約30秒で心拍数・呼吸数・血圧などのバイタルデータをPCやスマートフォンなどの汎用的なデバイスを用いて非接触で測定します。
今後の展望
アクリートは、今回のキューブシステムとのPoCで得られた知見を活かし、IT業界のみならず、物流・運輸、介護、小売、コールセンターなど、多岐にわたる業界に向けて「ANOTHER AI」によるメンタルヘルスチェックソリューションを本格展開してまいります。 当社は今後も、SMS配信事業で培ったコミュニケーション基盤に加え、AIなどの先端技術を活用したソリューション事業を拡大し、企業の課題解決と社会の発展に貢献してまいります。
【株式会社アクリートについて】
会社名：株式会社アクリート（東証グロース：4395）
代表者名：代表取締役社長 株本 幸二
所在地：東京都千代田区神田小川町3-28-5 axle御茶ノ水3階301
設立：2014年5月
資本金：736,334千円
事業内容：A2P-SMS配信サービス事業
URL：https://www.accrete-inc.com/
アクリートは、2003年よりSMS配信サービスを提供し、法人向けSMS配信事業のパイオニアとして、多くの企業に信頼性の高いサービスを提供しています。長年にわたる知見と技術力に基づき、高品質・高安定性・高セキュリティを誇る大規模配信プラットフォームを自社で開発・運用しており、グローバルIT企業や国内大手企業をはじめ、多数の企業にご利用いただいています。
【株式会社キューブシステムについて】
会社名：株式会社キューブシステム（東証プライム：2335）
代表者名：代表取締役社長執行役員 中西 雅洋
所在地：東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー
設立：1972年7月5日
資本金：14億円
事業内容：システムソリューション・サービス
URL：https://www.cubesystem.co.jp/
株式会社キューブシステムは、1972年の創業以来、金融・通信・流通など幅広い業界のシステム開発・運用を支えてきた総合システムインテグレーター（SIer）です。顧客のビジネス課題を解決するため、システムのコンサルティングから設計、構築、保守・運用までの一貫したITソリューションを提供しています。近年は、長年培ってきた業務ノウハウと、クラウドやAI、データ分析などの先進技術を掛け合わせ、顧客企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進も支援しています。
【本件に関するお問い合わせ先】
広報メールアドレス：pr@accrete-inc.com
※アクリートは、株式会社アクリートの日本における登録商標または商標であり、本内容に記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/19716/70/19716-70-2475fcd214a602301368cdb02f3326ba-1216x600.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
株式会社アクリート（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：株本 幸二、東証グロース：4395、以下「アクリート」）は、株式会社キューブシステム（本社：東京都品川区、代表取締役社長執行役員：中西 雅洋、東証プライム：2335、以下「キューブシステム」）と協力し、同社の従業員を対象に、アクリートが提供するAI音声解析サービス「ANOTHER AI（アナザーアイ）」を活用したメンタルヘルスチェックの実証実験（PoC）を実施いたしました。
本PoCでは、キューブシステム独自の「アバター」と「ANOTHER AI」をAPI連携させ、従業員がアバターからの質問に音声で回答することでメンタル状態を分析するという新たな手法を検証し、その有効性を確認いたしました。
PoC実施の背景と目的
昨今、人的資本経営や、2024年10月に正式決定されたストレスチェック義務化の対象拡大方針を背景に、従業員のメンタルヘルスケアは企業にとって喫緊の課題となっています。しかし、従来の選択式アンケートや面談によるチェックでは、以下のような課題がありました。
● 予定調和な回答：自己評価形式では「真ん中」の選択肢が選ばれやすく、本音が見えにくい。
● 心理的ハードル：上司や対人面談では、自身の不調を率直に話しにくい場合がある。
こうした課題に対し、アクリートは「ANOTHER AI」のボイスアナリティクス技術を活用し、客観的かつ心理的負担の少ないチェック体制の構築を目指して、キューブシステムと協働でPoCを実施いたしました。
PoCの概要と特長
SIerであるキューブシステムならではの技術力を活かし、同社オリジナルのアバターを作成して「ANOTHER AI」とAPI連携を行いました。
アバターによる質問・音声回答：従業員は画面上のアバターから出される質問に対し、「音声」で回答します。対人面談のような緊張感を緩和し、ゲーム感覚で気軽に取り組める環境を構築しました。 AIによる音声解析（ボイスアナリティクス）：回答内容そのものではなく、声のトーン、間、抑揚などの音声に含まれる特徴を「ANOTHER AI」が解析し、従業員のメンタル状態を客観的に可視化しました。
実施成果：人事部からも「有効である」と評価
本取り組みの結果、以下のような成果が得られました。
● 話しやすい環境の創出：上司との面談とは異なり、アバター相手であることで心理的な壁が低くなり、従業員がより自然体で回答できる環境を作ることができました。
● 人事部からの評価：本PoCに関わったキューブシステム人事部より、「アンケートの手法の一つとして有効である」との評価をいただきました。
「ANOTHER AI（アナザーアイ）」について
「ANOTHER AI」は、世界的な技術力を誇るCustIntCo社からのOEM提供を受け、アクリートが日本市場向けに展開するAI解析ソリューションです。
● ボイスアナリティクス：約1分程度の音声データから、メンタルヘルスの状態、性格・適性などを分析します。世界45カ国以上で採用される指標等と連携し、高い信頼性を有します。
● ビデオアナリティクス：顔の映像から約30秒で心拍数・呼吸数・血圧などのバイタルデータをPCやスマートフォンなどの汎用的なデバイスを用いて非接触で測定します。
今後の展望
アクリートは、今回のキューブシステムとのPoCで得られた知見を活かし、IT業界のみならず、物流・運輸、介護、小売、コールセンターなど、多岐にわたる業界に向けて「ANOTHER AI」によるメンタルヘルスチェックソリューションを本格展開してまいります。 当社は今後も、SMS配信事業で培ったコミュニケーション基盤に加え、AIなどの先端技術を活用したソリューション事業を拡大し、企業の課題解決と社会の発展に貢献してまいります。
【株式会社アクリートについて】
会社名：株式会社アクリート（東証グロース：4395）
代表者名：代表取締役社長 株本 幸二
所在地：東京都千代田区神田小川町3-28-5 axle御茶ノ水3階301
設立：2014年5月
資本金：736,334千円
事業内容：A2P-SMS配信サービス事業
URL：https://www.accrete-inc.com/
アクリートは、2003年よりSMS配信サービスを提供し、法人向けSMS配信事業のパイオニアとして、多くの企業に信頼性の高いサービスを提供しています。長年にわたる知見と技術力に基づき、高品質・高安定性・高セキュリティを誇る大規模配信プラットフォームを自社で開発・運用しており、グローバルIT企業や国内大手企業をはじめ、多数の企業にご利用いただいています。
【株式会社キューブシステムについて】
会社名：株式会社キューブシステム（東証プライム：2335）
代表者名：代表取締役社長執行役員 中西 雅洋
所在地：東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー
設立：1972年7月5日
資本金：14億円
事業内容：システムソリューション・サービス
URL：https://www.cubesystem.co.jp/
株式会社キューブシステムは、1972年の創業以来、金融・通信・流通など幅広い業界のシステム開発・運用を支えてきた総合システムインテグレーター（SIer）です。顧客のビジネス課題を解決するため、システムのコンサルティングから設計、構築、保守・運用までの一貫したITソリューションを提供しています。近年は、長年培ってきた業務ノウハウと、クラウドやAI、データ分析などの先進技術を掛け合わせ、顧客企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進も支援しています。
【本件に関するお問い合わせ先】
広報メールアドレス：pr@accrete-inc.com
※アクリートは、株式会社アクリートの日本における登録商標または商標であり、本内容に記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
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