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「自治体総合フェア2024」に出展 〜「住民窓口の高度化・効率化に貢献するDX-Outsourcing」を展示 in東京ビッグサイト5月15日-17日
[24/04/28]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：網野 孝、以下 アルティウスリンク）は、2024年5月15日から17日の3日間、東京ビッグサイトで開催される「自治体総合フェア2024」に出展（ブース番号：西3ホール L-47）いたします。
国が掲げる「デジタル田園都市国家構想」のもと、行政サービスの多様化・高度化への対応と、それに伴う自治体職員の業務負担を軽減するため、公民連携でDXに取り組む自治体が増えている一方、限られたリソースの中で具体的な進め方に悩まれている自治体も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
アルティウスリンクは、マイナンバー、戸籍などの証明書、給付金、子育て支援など住民サービスの問合せ窓口や事務処理を中心に、取引官公庁・自治体数315団体、案件数1,215件※1の受託実績があります。
本展示会では、ヒトとAIチャットボットを組み合わせた住民窓口のDX推進や、自治体内のナレッジデータの一元管理など、自治体のデジタル化に役立つ内容を、具体的な事例を交えてご紹介します。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/19180/302/19180-302-5572dc105a19c8d6a4a85e74a6a5305a-900x417.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■自治体総合フェア 出展概要
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/19180/table/302_1_3efa8e71ed390d573e864ed723e3a9c4.jpg ]
「自治体総合フェア2024」概要
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/19180/table/302_2_93bd3eedee4bc6a225e9ef4ee6f2fc28.jpg ]
※1. 2024年4月時点の実績
※2.「デジタルBPO」は、人的なリソースのみで業務受託するのではなく、AIなどのデジタル技術を活用して受託業務の効率化を実現した上で一連業務のアウトソーシングを受託するBPO手法のことを表現しています。
・本リリース本文中の製品名および会社名等は、各社の商標または登録商標です。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/19180/302/19180-302-f16c6058712df4e901f9586f3c892572-655x795.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]アルティウスリンク株式会社
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資により2023年9月に発足した旧KDDIエボルバと、旧りらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。業界最大級となる国内・海外100か所以上の拠点と、約58,000人の多様な人財が誇るノウハウ・サービス力・技術により、コンタクトセンターやバックオフィスを含むお客様企業の真の課題解決に寄り添うBPO事業を展開しています。
人による高付加価値なサービスと最新のデジタル技術を掛け合わせた「デジタルBPO」で常に新しい時代のCXをデザインすることで、お客様により良いコミュニケーション体験を提供し、お客様企業の事業成長の実現を目指しています。・所在地 ：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
・設 立 ：1996年5月 （アルティウスリンク発足 2023年9月1日）
・代表者 ：代表取締役社長 網野 孝
・資本金 ：1億円
・事業内容：コンタクトセンターを中心としたBPO(Business Process Outsourcing)事業
１.コンタクトセンター事業 ２.バックオフィス事業 ３.ＩＴソリューション事業 ４.その他関連事業
・企業URL：https://www.altius-link.com/
・サービスURL：https://www.services.altius-link.com/●デジタルBPOとは
「デジタルBPO」は、人的なリソースのみで業務受託するのではなく、AIなどのデジタル技術を活用して受託業務の効率化を実現した上で一連業務のアウトソーシングを受託するBPO手法のことを表現しています。
● アルティウスリンク パーパス＆バリューズ特設ページはこちらから
https://www.altius-link.com/corporate/purpose/
◎お問合せ
アルティウスリンク株式会社 会社案内 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180?tab=press_kit
本リリース（企業サイト） https://www.altius-link.com/news/detail20240426_02.html
プレスリリース一覧 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180
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