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売り上げをアップさせるWebサイト制作を得意とするWeb制作会社、株式会社ティファナ・ドットコム（以下ティファナ・ドットコム、本社：東京都目黒区、代表取締役社長：藤井亮）は、苦情対応マネジメントシステムの国際規格であるISO10002の認証を2月9日に取得しました。

登録内容 ISO10002：2004

ティファナ・ドットコムは、IT・Webビジネスを成功へ導くための様々なソリューションを提供するWeb制作会社です。
ホームページ制作をはじめとして、ECサイトやWebシステム構築・データベース設計、SEO・SEM対策やLPO、スマートフォンサイト制作といったWebサービスを、クライアントの要望に合わせて提案しています。

ISO9001の取得で実現した高品質なWeb制作を提供する品質管理に加え、顧客からの苦情に迅速かつ丁寧に対応し、更なる顧客満足度の向上のためにISO10002を取得しました。

引き続き、品質管理を徹底し、より良いサービス・高品質なWebサイトを提供するとともに、顧客満足度のさらなる向上を目指していきます。

※ISO10002は、企業、団体などの組織が顧客の満足度を高めるために顧客の苦情に対して適切、かつ迅速な対応をするために不可欠な要件を指針として定めた国際規格です。


以上


＜ISO10002　認証範囲＞

【Web インテグレーション】
・Web サイト構築に関する企画・調査／コンサルティング
・サイト情報設計／デザイン・HTML 制作／Flash 制作
・コンテンツ開発／取材・ライティング／撮影
・サイト運用・更新／アクセスログ解析
・SEO・SEM コンサルティング／リスティング広告運用

【システムインテグレーション】
・Web システム構築／データベース設計
・EC サイト構築・運用／CMS 構築

【モバイルソリューション】
・モバイルサイト構築に関する企画・調査／コンサルティング
・コンテンツ開発／デザイン・HTML 制作／システム構築
・Android サイト制作
・iPhone サイト制作
・モバイルSEO・SEM／リスティング広告運用


＜会社概要＞
会社名：株式会社ティファナドットコム
代表者：代表取締役　藤井 亮
所在地：東京都目黒区大橋2-22-7　村田ビル5〜8・10階
TEL：03-3468-5661
FAX：03-3468-5675
URL：http://www.tifana.com/
E-Mail：info@tifana.com
事業内容：Webサイト制作

＜お問い合わせ先＞
株式会社ティファナ・ドットコム　
E-mail：info@tifana.com
TEL：03-3468-5661
ホームページURL：http://www.tifana.com/