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双日システムズ、EAIクラウドサービス「PolarisGate」を用いてクラウド電話サービス「Twilio」との連携ソリューションを提供開始〜電話、メール、FAXのクラウド通信プラットフォームを構築〜

双日システムズ株式会社(本社:東京都千代田区、代表者:南部 匠/以下、双日システムズ)は、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ(本社:東京都港区、代表者:山崎 雅人/以下、KDDIウェブコミュニケーションズ)が提供するクラウド電話APIサービス「Twilio」とのデータ連携に、月額3万円から利用できるノンコーディングEAIクラウドサービス「PolarisGate」が対応したことを発表致します。

「PolarisGate」は、月額3万円から利用可能という低価格と、ERPやCRMなどの各種アプリケーションとの連携モジュールが標準装備された使いやすさ、ノンコーディングが特徴のEAIクラウドサービスです。データ連携に関するプログラム開発が不要になるというEAIツールの特徴に加え、クラウドサービス化することで基盤の選定や構築が不要になり、ビジネススピードを大幅に加速することが可能になります。
「Twilio」は、電話とインターネットをつなぐクラウドサービスです。電話や SMS の受発信、音声の録音など、さまざまな機能を利用できます。公開された API をウェブサイトやアプリケーションなどに組み込むだけで、簡単に電話機能を有したシステムを構築できます。KDDIウェブコミュニケーションズでは、2013 年より日本向けにサービスを提供しています。

専用機材(PBX)の構築不要 − 基幹システムやCRMと連携して音声通信が可能:
今回の「PolarisGate」と「Twilio」の連携によって、ERPやCRMのアプリケーションにプログラム修正をすることなく、短期間で安価に電話システムを追加することが可能となります。「PolarisGate」では、今までにもクラウドメールサービス、クラウドFAXサービスとの連携について対応しました。「Twilio」との連携によって、既に連携済みのメールとFAXに加え、電話やSMSといった通信インフラを安価で短期間に提供するプラットフォームを構築したことになります。クラウドで構築した通信インフラプラットフォームを用いることで、WEBサービスの認証やインシデント発生時の発報への対応や、キャンペーン等の一時的なインフラ拡張への対応等が可能となります。


「Twilio」連携ソリューションの特長:
・基幹システムやCRM等のプログラム改修をせずに、電話サービスとの連携が可能
「PolarisGate」の「Twilio」連携ソリューションを用いることで、ウェブサイトやアプリケーションのプログラム改修は不要となります。WEB-APIに対応したアダプタを用意していますので、パラメータ設定だけで連携することができます。また、「PolarisGate」では、コマンドラインの操作も可能ですので、URL 転送のためのコマンドラインツール「cURL」を用いて連携することも可能です。

・バッチ処理やインターバル処理、双方向の連携も可能
「PolarisGate」は、「Twilio」の電話やSMSの機能を時間指定で動かすことが可能です。毎日決められた時間に電話をすることや、一定の間隔で電話をすることができます。それらの応答履歴をデータベースやBIシステムに連携することも可能です。また、アプリケーションから「Twilio」にデータを渡すだけでなく、「Twilio」からアプリケーションにデータを渡すことも可能です。

・サーバ負荷の心配は不要
「PolarisGate」と「Twilio」は共にクラウドサービスです。ピーク時に合わせて構築していた機器が不要となりますので、初期費用を抑えて導入することが可能となります。また、自社での運用作業も不要となります。サーバやソフトウェアのバージョンアップやバックアップ作業等の作業が不要となりますので、運用コストを大幅に削減することが可能となります。

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【TwilioビジネスセミナーVol.32 TwilioxkintonexPolarisGateで実現する業務効率化】
日時:2016年11月28日(月)17:00〜19:00
場所:Esta青山 Room F 〒107-0062 東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル13F
定員:40名
費用:無料
申込ページ:https://twiliomeetup.doorkeeper.jp/events/53978
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「PolarisGate」の特徴:
・ノンコーディングEAIクラウドサービス
 「PolarisGate」は、『張る』、『選ぶ』、『線を引く』という3段階のグラフィカルで視覚的なアクションで、様々なアプリケーション間のデータ連携が実現できるノンコーディングEAIクラウドサービスです。SAP、Salesforce、Microsoft Dynamicsをはじめ、「Magic xpi」で用意されている66 種 500 機能以上のアダプタ・コネクタ群を利用すれば、複雑なデータ連携も容易に実現することができます。また、IBM iシリーズやLotus Notes/Dominoなど、ワールドワイドに展開しているMSEならではのアダプタが用意されているのも特徴のひとつです。

・月額3万円というローコストを実現
 SAPとMicrosoft Dynamics、JD Edwards用のアダプタを除き、すべての機能が月額3万円で利用できます(SAP、Microsoft Dynamics、JD Edwards用アダプタは月額5万円から利用可能)。また、サービスの課金形態も、同時に処理できるデータ連携の数であるスレッド単位になっているので、同時処理するデータ連携が3スレッド以下であれば、追加費用なしでそのまま利用でき、CPUやトリガー数などに応じて課金する他社のEAIソリューションと比較して、トータルコストを更に削減することが可能です。

・双日システムズが日本ならではのエコシステムを構築
「PolarisGate」は、マジックソフトウェア・エンタープライゼス社(本社:イスラエル、以下MSE)が全世界50ヶ国で提供するノンコーディングのシステム連携ツール「Magic xpi」を利用し、MSEの日本法人であるマジックソフトウェア・ジャパン株式会社(本社:東京都新宿区、代表者:佐藤 敏雄/以下、マジックソフトウェア)、株式会社アイディーエス(本社:東京都港区、代表者:中野 貴志/以下、アイディーエス)と共同で、2016年4月よりサービスを提供しています。
「Magic xpi」で実現されているワールドワイドなアプリケーション群との連携に加えて、双日システムズが日本のIT環境に合ったアプリケーションとの連携をエコシステムとして構築していきます。ERPやSFA、CRM、BI、ワークフローなどとの連携ソリューションを順次追加していきます。

■双日システムズ株式会社について
双日システムズは、SI ソリューションとネットワークソリューションの技術を融合させたシステムインテグレータです。「高品質・低価格・スピーディ」という徹底した顧客指向によって、長年にわたって培ってきたシステム・ネットワーク・IT に関する技術力や、総合商社双日のグローバルなネットワーク活用し、競争力のあるサービス・製品を提供しています。
会社ホームページ: https://www.sojitz-sys.com/
製品ホームページ: https://www.sojitz-sys.com/solution_service/polarisgate/

■株式会社KDDIウェブコミュニケーションズについて
1997 年以来ホスティング専門事業者としてサービス提供を行っており、2007 年 10 月よりKDDI グループ入り。レンタルサーバー「CPI」、クラウドサービス「CloudCore VPS」、ホームページ作成サービス「Jimdo」、クラウド電話 API「Twilio」、ビジュアルブログ「g.o.a.t」を展開。
会社ホームページ: http://www.kddi-webcommunications.co.jp/

 ※本リリースに掲載されている会社名および製品・サービス名は各社の登録商標または商標です。

【本リリースに関するお問い合わせ】
双日システムズ株式会社 事業戦略室  TEL:03-3515-1066 Email:ssc-mk@sojitz-sys.com

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