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ITシステムに関する自主調査を実施

今回の調査は、20?59歳の男女を対象に、ITシステムをテーマとして実施いたしました。ITシステム導入の「きっかけ」「情報収集」「比較検討」のそれぞれの段階でどのような媒体に接触したか、検索エンジンを利用した場合はどのような検索キーワードを入力したかを尋ねています。
ヤフーバリューインサイト株式会社(本社/東京都中野区、代表取締役社長:田部 信、以下ヤフー・バリュー・インサイト)は、「検索と情報収集プロセス」分析シリーズの第9回調査を2007年6月、自社モニターを対象に実施しました。(第7回までは株式会社インタースコープとして実施)

今回の調査は、20?59歳の男女を対象に、ITシステムをテーマとして実施いたしました。

ITシステム導入の「きっかけ」「情報収集」「比較検討」のそれぞれの段階でどのような媒体に接触したか、検索エンジンを利用した場合はどのような検索キーワードを入力したかを尋ねています。また、ITシステムの導入経路についても、状況を調べました。

ITシステムを導入する際の情報収集プロセスでは、まず同僚や友人など「身近な人」が導入のきっかけとなることが多いのですが、具体的に導入の検討が始まると、「IT関連企業のホームページ」や「専門サイト」「比較サイト」、「検索エンジン」などWEB媒体を利用する機会が急増します。情報を集めたり、比較検討する段階では、「IT関連企業の営業担当者」よりも「ホームページ」や「専門雑誌」の情報が中心となっています。

システムの導入(購入)経路は「IT関連企業の営業担当者」が4割で最も多いのですが、一方で「IT関連企業のホームページ」や「IT関連の比較サイト」などからの導入(購入)が4分の1を占めており、ITシステムにおいてもオンラインによる導入(購入)が浸透してきていることがわかります。

検索エンジンに入力するキーワードの特徴については、やはり「きっかけ」段階から「比較検討」段階までいずれも「ITシステム」や「サーバー」などの一般的な言葉や、導入を検討している「メーカーの名前」が多くみられました。実際に検索に使うキーワードでは、「IT」を最初に入力する人が非常に多く、広告などを通じてよく見かける(聞く)コピーをキーワードにするケースは少ないようです。

また、検索エンジンの利用状況をみると、Yahoo!とGoogleが突出しています。「利用している検索エンジン」では、Yahoo!84%、Google83%とほぼ同率となり、「最も利用頻度が高い検索エンジン」では、Google47%、Yahoo!42%で、ややGoogleのシェアが高い結果となりました。

<詳細レポートについて>
 詳細レポートにつきましては、下記URLからダウンロードいただけます。 
  http://www.yahoo-vi.co.jp/news/report/common/pdf/070718.pdf


<調査概要>
調査目的 : ITシステム導入(購入)時のインターネットを利用した情報収集プロセスについて把握すること
調査手法 : インターネットWeb定量調査
対象エリア : 全国
調査対象者 : 20?59歳 男女
ITシステムについてインターネットで情報収集する人
ITシステム導入にあたり、決定、提案、意見・相談のいずれかに関わっている人
(当社スコープNet会員)
有効回答数 : 1,000サンプル
調査実施期間 : 2007年6月14日?2007年6月18日
調査機関 : ヤフーバリューインサイト株式会社

<ヤフーバリューインサイト株式会社>
ヤフーバリューインサイト株式会社は、2007年7月1日に(株)インフォプラント
と(株)インタースコープが合併し、設立されました。これまで両社が蓄積して
きたノウハウを有効的に活用し、インターネットリサーチ市場において質・量と
もにナンバーワンを目指してまいります。
「市場の生活者ニーズを捉え、マーケティング課題を解決し、企業の成長に貢献
する価値を提供すること」、それが私たちの使命です。リーディングカンパニー
としての実績を誇るマーケティングリサーチを主軸に、データ解析、コンサル
ティング、生活者情報の配信など、企業のマーケティング活動をワンストップで
サポートします。
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<会社概要>
会社名    :ヤフーバリューインサイト株式会社
        http://www.yahoo-vi.co.jp/
所在地    :東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル1F
        TEL: 03-3367-1967(代表) FAX:03-3367-1961
新会社発足日 :2007年7月1日
資本金    :7億円
代表者    :代表取締役社長 田部 信(たなべ しん)
事業内容   :・マーケティングリサーチ事業
        ・データ解析事業
        ・マーケティングコンサルティング事業
        ・生活者情報データ・コンテンツ事業
         [C-NEWS] http://c-news.jp/
        ・メディアサポート事業
         [media park] https://user.mediapark.jp/
所属団体   :・社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)
        ・社団法人日本マーケティング協会(JMA)
        ・ESOMAR(ヨーロッパ世論・市場調査協会)
        ・応用統計学会
        ・社団法人情報処理学会
        ・日本行動計量学会
        ・日本消費者行動研究学会


━─━ 本件に関するお問い合わせ・掲載等のお申込み先 ━─━─━─━─━─

ヤフーバリューインサイト株式会社 社長室 広報
お問い合わせフォーム
https://www.yahoo-vi.co.jp/inquiry/contact/index.php
TEL:03-3367-1959 FAX:03-3367-1966

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