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リアルサンプリングで、美容サロンをうれしい「クチコミ」の窓口に!画期的サンプリングサービス「リプラ」サービス開始

〜リアル店舗で顧客の笑顔をつくる〜
サロンとネットの「Wクチコミ効果」が画期的なサンプリング手法。
5つのReをテーマとする「リプラ」サービス開始のお知らせです。
ヘアサロン業界向けポイントサービス「サロンマイル」を展開している、マーケティング支援の
株式会社イデアシステム(東京都新宿区 代表取締役 郡谷秀邦)は、ネット予約を活用した
サロンの来店促進とメーカーサンプリングのサービス「リプラ」を2010年6月30日より開始します。

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■「リプラ」とは

首都圏を中心に約120店舗が加盟する、ポイントとネット予約を中心とした、
複合型来店促進サービス「サロンマイル」を通じて、ネット予約をされた
お客様向けに、サービス協賛メーカー様提供の「サンプル品」の中から、
興味のある商品を1〜5種類まで選択頂き、カラフルな専用バッグに詰め込んだ
サンプルセットを、サロン来店の際にプレゼントするサービス。

選べるサンプル品は、コスメやダイエット食品など、ヘアケア以外の「美」に関するものが中心となり、
メーカーごと、季節ごとのキャンペーンなどと連動した、限定企画となります。

テーマは5つの「Re」。

Receive(受け取る)   ・・・ ネット予約後、サロンにて手渡しでプレゼント。
Recommend(オススメの) ・・・ スタイリストさんが事前にお試し、ブログで紹介。
Reaction(リアクション)・・・ サロンで受取後、ユーザーは「クチコミ」を投稿。
Real(本物・本当の)  ・・・「自分で選び、試した」商品なので、クチコミへの実感がある。
Repeat(反復・再購入) ・・・ クチコミ後、商品情報が意識に残るため購買意欲に繋がりやすい。

顧客・メーカー・サロンの全てに「+(プラス)」を創るサービスです。

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■「サロンマイル」とは

サロンマイルの会員数は、全加盟店で約19万人。(2010年6月1日現在)
うち約半数の9万人が、インターネットおよび携帯サイトから、
予約やマイル消費を行う「プレミアム会員」に登録している、
いわば「サロン利用にアクティブな会員」で、登録会員の約7割が女性。

サロンの利用金額に応じて貯まる「マイル」の付加価値により、
コンテンツへの参加率も高く、ネット予約数は月間約1万5千件。
PVは月間ひとり当たり16.3ページ。

20〜30代のいわゆるF1層の主婦・会社員・学生を中心としており、仕事の合間や
電車内、サロンの営業時間外の夜間などに、気軽かつ手軽にネット予約を利用し
上手にサロンへ通う、美への意識の高い会員層が特徴。

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■サロン発!美容業界全体の活性化を。

複数の協賛メーカーのサンプル候補から「自分で選び、手に入れる」ことで、
従来のバラマキ型サンプリングより、商品に対して積極的な関心を抱いてもらい、
事前に同じ商品を試した担当スタイリストからのすすめや、サロンのブログ記事などから
商品への興味を深めていく流れを作ることで、利用後のクチコミ・アンケートの
回答・購買のモチベーションも高く、生きたクチコミが得られるしくみを提供。

サロンマイルサイトで、協賛メーカーの「おトクな情報」「キャンペーン情報」を
会員へ発信することで「興味のあった商品の購入」に繋がります。

加盟サロンにおいては、ネット予約によるプレゼントをフックにした

・早期予約の獲得
・予約から来店への確実化(キャンセル防止)
・来店期間の短縮

などの、メリットを実現しております。

サロンマイルを中心に、美容業界を他業界の新たなチャネルとして
相互に反映できるサービスによって、美容業界全体を活性化するべく
「リプラ」をリリースいたしました。


【関連URL】
 ■イデアシステム http://www.idea-system.co.jp/
 ■サロンマイル  http://www.salonmile.com/

【会社概要】
 ■株式会社イデアシステム(IDEA SYSTEM CO,.LTD. )
 ■所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿1-9-2日南貿易ビル5F
 ■設立年月日:平成6年10月20日
 ■資本金:2億6,300万円(資本準備金含む)
 ■代表取締役:郡谷 秀邦
 ■Email:info@idea-system.co.jp

【事業内容】
 ■店舗支援企画事業
 ■各種ASP事業
 ■プロモーション企画事業
 ■CRM・SFA構築
 ■マーケティング・ コンサルティング事業
 ■新規事業企画立案

【リプラに関するお問い合わせ】
 ■担当:長内・高橋
 ■TEL: 03-3358-3733
 ■FAX: 03-3358-3734

【サロンマイルに関するお問い合わせ】
 ■担当:小山・原田・大庭
 ■TEL: 03-3358-3733
 ■FAX: 03-3358-3734
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