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コンタクトセンター向け 音声情報漏洩防止ソリューションヘッドセット用ノイズキャンセリングアダプター「HSA-1000(N／NU)」販売開始のお知らせ
[10/04/12]
提供元：@Press
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イーエムティ株式会社(所在地：東京都練馬区、代表取締役：安住 伸児)は、この度金融及び生保業界のコンタクトセンター向けに、ヘッドセットマイクから漏れる周囲の雑音を大幅にカットすることができる、『ノイズキャンセリングアダプター HSA-1000(N/NU)』(希望価格：オープン価格)の販売を2010年7月より開始いたします。
2005年4月に施行された「個人情報保護法」に伴って該当企業においては徐々にコンプライアンスが強化されてきております。
しかしながら、コンタクトセンターやオフィスにおいて、紙・文書データは一定の防止対策が施されるようになってきておりますが、オペレータとの会話の中で、電話回線を介して隣接オペレータの取り扱う情報が流出することを防ぐための対応は、まだ十分な対策が講じられているとは言い難いのが現状です。
HSA-1000は、外部ヘッドセットマイクの音を、内蔵マイクとDSPによってデジタルノイズキャンセリング技術を用いた処理を行うことにより、周囲の騒音のみを除去するため、このような音声による情報漏洩を防止することができます。
このようなことから、特に個人情報管理をより厳しく求められている金融機関・生保業界におけるコンタクトセンター業務において、顧客の信頼性向上にも繋がり、大きな効果を発揮いたします。
【製品について】
◆USB接続で直接PCに取り込めるUSBタイプと、電話機に接続するアナログタイプの2種類があります。
◆マイク・スピーカのボリューム調整・ミュート機能・「ノイズキャンセル⇔スルー」の切替えが可能です。
◆各ヘッドセットに対し、最適なチューニングが必要となりますので、導入の際には予めご相談が必要となります。
◆製品紹介サイトURL： http://www.exceedmedia.jp/prod_hsa1000.htm
【イーエムティ株式会社について】
代表取締役： 安住 伸児(アンジュウ シンジ)
住所 ： 〒177-0045 東京都練馬区石神井台5-26-13 フローレンス石神井台4F
設立 ： 1999年9月
資本金 ： 2,200万円
業務内容 ： IT関連製品の開発
URL ： http://www.exceedmedia.jp
2005年4月に施行された「個人情報保護法」に伴って該当企業においては徐々にコンプライアンスが強化されてきております。
しかしながら、コンタクトセンターやオフィスにおいて、紙・文書データは一定の防止対策が施されるようになってきておりますが、オペレータとの会話の中で、電話回線を介して隣接オペレータの取り扱う情報が流出することを防ぐための対応は、まだ十分な対策が講じられているとは言い難いのが現状です。
HSA-1000は、外部ヘッドセットマイクの音を、内蔵マイクとDSPによってデジタルノイズキャンセリング技術を用いた処理を行うことにより、周囲の騒音のみを除去するため、このような音声による情報漏洩を防止することができます。
このようなことから、特に個人情報管理をより厳しく求められている金融機関・生保業界におけるコンタクトセンター業務において、顧客の信頼性向上にも繋がり、大きな効果を発揮いたします。
【製品について】
◆USB接続で直接PCに取り込めるUSBタイプと、電話機に接続するアナログタイプの2種類があります。
◆マイク・スピーカのボリューム調整・ミュート機能・「ノイズキャンセル⇔スルー」の切替えが可能です。
◆各ヘッドセットに対し、最適なチューニングが必要となりますので、導入の際には予めご相談が必要となります。
◆製品紹介サイトURL： http://www.exceedmedia.jp/prod_hsa1000.htm
【イーエムティ株式会社について】
代表取締役： 安住 伸児(アンジュウ シンジ)
住所 ： 〒177-0045 東京都練馬区石神井台5-26-13 フローレンス石神井台4F
設立 ： 1999年9月
資本金 ： 2,200万円
業務内容 ： IT関連製品の開発
URL ： http://www.exceedmedia.jp
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