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BIGLOBEプレスルーム
http://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2011/12/15p


　NECビッグローブ株式会社(以下、BIGLOBE)は、本日より放送事業者向けに「ツイッターリアルタイム分析サービス」( http://kandoreport.jp/ )の提供を開始します。本サービスは、初期費用15万7,500円(税込)、月額費用21万円(税込)から提供いたします。

　「ツイッターリアルタイム分析サービス」は、BIGLOBEが、NECの中央研究所の技術を活用して提供しているソーシャルメディア分析サービス「感°Report(かんどれぽーと)」を放送局向けにカスタマイズし、提供するものです。本サービスでは、指定した番組に関するツイート件数や評判(ポジティブ／ネガティブ)をウェブ上で、タイムリーに確認することができるほか、ツイート原文を確認することも可能です。

　BIGLOBEでは、本サービスの提供開始にあたり、株式会社フジテレビジョンの協力の下、本年5月から約7カ月にわたって実証実験を行ってまいりました。「ツイッター上でツイート内容を分析(ソーシャルメディアリスニング)することで、今までのマーケティングから得られたものとは違った視点の“番組の評判”、“視聴者のニーズ”、“番組の楽しみ方”などをよりタイムリーに把握することができる」という点が評価され、このたび第一号として同社に採用され、『笑っていいとも！』『私が恋愛できない理由』『めちゃ×2イケてるッ！』などの分析を行っています。


　「ツイッターリアルタイム分析サービス」の特長は以下の通りです。

1．ツイート件数や評判の推移が、ひとめでタイムリーにわかる
　ツイート件数、ユニークユーザ数、評判(ポジティブ／ネガティブ)の推移や、急増したトピックワードやハッシュタグを5分間隔でモニタリングできる。集計結果は、ウェブ上でいつでも確認できるほか、日次・週次・月次単位で、CSVファイル形式でダウンロードし、番組制作担当へのフィードバックや社内報告書として活用することができる。

2．原文の確認により、評判の要因や盛り上がりのポイントがわかる
　集計結果だけでなく、ツイートの原文を確認することもできる。集計データと組み合わせて分析することで、番組の評判と要因、ツイートが盛り上がった時間帯とポイントなどを把握することが可能。

3．テレビ番組ならではのチューニングと即時性に対応
　テレビ番組は、略語や表記揺れのある番組名、タレントの名前などでツイートされるため、取りこぼしをなくし、無関係なツイートをフィルタリングするためには、きめ細かいチューニングが必要。「感°Report」の提供を通じて培ってきたノウハウを活用し、BIGLOBEが事前にチューニングすることで、高精度な分析を実現。また、視聴者の声を即時に取入れたいという放送局ならではのニーズに応え、ツイート件数の推移を5分間隔でタイムリーに更新。さらに、“番組への感想をツイートする”、“つっこみをいれる”など、番組の楽しみ方や思いの深さを測る指標のひとつとして、ツイート文字数の集計値を提供。


BIGLOBEとNECは、本サービスを放送業界向けに拡販し、今後1年間で50社への提供を目指してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上


※ 記載されている会社名および商品名は各社の登録商標または商標です。