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300名に聞いた！Webサイトを見るときに重視するポイントとは？（株式会社フォーサイトクリエイション調べ）
[26/07/02]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
https://hp.f-creation.co.jp/ フォーサイトクリエイションが第一印象・メニュー・ボタン・読みやすさ・お役立ちコラムへの印象から、ユーザーに選ばれやすいWebサイトの特徴を分析
Webサイトは、企業やサービスとユーザーが出会う大切な接点のひとつです。商品やサービスを探すとき、会社の情報を確認するとき、問い合わせを検討するときなど、私たちは日常的にさまざまなWebサイトを見ています。一方で、情報量が多くなった今だからこそ、「見やすい」「分かりやすい」「使いやすい」と感じられるかどうかが、サイトへの印象を大きく左右するようになっています。
特に企業サイトでは、デザインの美しさだけでなく、知りたい情報にすぐたどり着けることや、文章を負担なく読めること、ボタンやメニューを迷わず操作できることが重要です。どれほど魅力的なサービスを扱っていても、サイト上で情報が伝わりにくいと、ユーザーに不安やストレスを与えてしまう可能性があります。
そこで、ホームページ制作やWebサイトの改善を支援する株式会社フォーサイトクリエイション（https://hp.f-creation.co.jp/）は、15歳〜59歳の男女300名を対象にアンケートを実施しました。Webサイトを見たときに第一印象で重視する点や、メニュー・ボタンの使いやすさ、読みやすいページの特徴、ストレスを感じる要素、お役立ちコラムに対する印象などについて調査しています。
本調査が、ユーザーにとって分かりやすく、安心して利用できるWebサイトづくりを考えるきっかけとなり、今後のホームページ制作やリニューアル、情報発信の見直しに役立つヒントとなれば幸いです。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-6d9d3a6d9b42f9bb62d3aa2df666f496-1758x802.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
- 最も多かったのは「情報の分かりやすさ」で、47.7%（143人）でした。Webサイトを開いたときに、「何のサイトなのか」「知りたい情報がどこにあるのか」がすぐ分かることを重視する人が多いと考えられます。見た目の印象も大切ですが、第一印象の段階では、内容を迷わず理解できるかどうかが大きく影響しているようです。
- 次いで「読み込み速度」が14.3%（43人）、「操作のしやすさ」が13.6%（41人）、「信頼感（企業っぽさ）」が12.7%（38人）と続きました。ページの表示が遅かったり、メニューやボタンの位置が分かりにくかったりすると、サイトを見る前に不便さを感じる人も少なくないでしょう。また、企業サイトの場合は、デザインや情報の整い方から「安心して見られるサイトか」を判断されることもあります。
- 一方で、「写真・ビジュアルの質」は7.0%（21人）、「見た目のおしゃれさ」は4.7%（14人）にとどまりました。デザイン性やビジュアルの良さは印象づくりに役立つものの、第一印象で最も重視されるのは、見た目そのものよりも情報の伝わりやすさであることが読み取れます。
- 最も多かったのは「シンプルな構造」で、54.0%（162人）でした。Webサイトのメニューは、ページを移動するための入口になるため、複雑に作り込まれているものよりも、目的のページに迷わずたどり着ける分かりやすさが重視されていると考えられます。
- 次いで「メニューの見やすさ」が50.3%（151人）、「カテゴリ分けの分かりやすさ」が42.0%（126人）と続きました。単にメニューが設置されているだけでなく、文字の見やすさや配置、どの情報がどのカテゴリに入っているかの分かりやすさも、使いやすさを左右する要素になっているようです。
- 一方で、「項目数の少なさ」は15.7%（47人）、「常に表示されていること」は11.3%（34人）でした。項目数を減らすことや固定表示にすることも一定のニーズはあるものの、それ以上に、構造や見た目、カテゴリの整理によって直感的に使えることが求められていると読み取れます。
- 最も多かったのは「配置が分かりやすい」で、48.3%（145人）でした。Webサイト内のボタンは、ただ目立つ場所に置かれているだけでなく、ページを読んでいる流れの中で自然に見つけられることが重視されていると考えられます。たとえば、サービス内容を確認した直後に問い合わせボタンがあるなど、次に取る行動が分かりやすい配置だと、クリックにつながりやすいでしょう。
- 次いで「文言が分かりやすい（例：無料で試す）」が45.7%（137人）、「信頼感のある文言（例：公式・実績あり）」が35.3%（106人）と続きました。ボタンを押す前に「押すと何が起こるのか」が分かることや、不安を感じにくい表現になっていることも重要です。単に「こちら」や「詳しく見る」と書かれているよりも、具体的な行動やメリットが伝わる文言のほうが、ユーザーにとって判断しやすいといえます。
- 一方で、「サイズが大きい」は17.7%（53人）、「色が目立つ」は15.0%（45人）でした。大きさや色でボタンを目立たせることも一定の効果はありますが、それだけで押したくなるわけではなく、配置や文言の分かりやすさと組み合わせて考える必要がありそうです。
- 最も多かったのは「図解・イラストがある」で、61.0%（183人）でした。Webサイトの文章を読むとき、文字だけで説明されるよりも、図やイラストで内容を補足されているほうが理解しやすいと感じる人が多いようです。特に、サービスの流れや料金の仕組み、比較内容などは、視覚的に整理されていることで、読み手が内容をつかみやすくなると考えられます。
- 次いで「文章が短い」が48.7%（146人）となりました。長い文章が続くと、読む前に負担を感じてしまう場合があります。そのため、1つの文章を短くし、伝えたい内容を簡潔にまとめることは、読みやすいページづくりにおいて重要な要素といえるでしょう。
- そのほか、「余白がある」は25.7%（77人）、「箇条書きが多い」は23.7%（71人）、「見出しが多い」は16.7%（50人）でした。本文の量だけでなく、余白や見出し、箇条書きによって情報が整理されているかどうかも、読みやすさに影響していることが読み取れます。
- 最も多かったのは「広告が多い」で、59.7%（179人）でした。Webサイトを見ている途中で広告が何度も表示されたり、本文を読む妨げになったりすると、ユーザーは内容に集中しにくくなります。広告そのものが悪いわけではありませんが、表示位置や量によっては、サイト全体への不満につながりやすいと考えられます。
- 次いで「必要な情報が見つからない」が46.7%（140人）、「文字が小さくて読みにくい」が44.3%（133人）、「ページの表示が遅い」が41.7%（125人）と続きました。ユーザーは、知りたい情報にすぐたどり着けることや、文章を無理なく読めること、ページがスムーズに表示されることを求めているようです。どれか一つでも不便に感じる点があると、ページを離れるきっかけになる可能性があります。
- また、「強制的な会員登録」は40.0%（120人）、「ボタンやリンクが押しにくい」は38.3%（115人）でした。必要な情報を見る前に登録を求められたり、次のページへ進むための操作がしにくかったりすると、ユーザーに負担を感じさせやすくなります。
- 一方で、「スマホで操作がしにくい」も22.3%（67人）あり、スマートフォンで見たときの使いやすさにも配慮が必要だと分かります。
- 最も多かったのは「読みやすい場合のみ読む」で、55.0%（165人）でした。検索をきっかけにWebサイトを訪れたユーザーは、必ずしもコラムをじっくり読むわけではなく、読みやすいと感じた場合に内容を確認する傾向があるようです。タイトルや見出しで知りたい情報が分かりやすく示されているか、本文が読み進めやすい構成になっているかが、閲覧されるかどうかに影響すると考えられます。
- 次いで「ほとんど読まない」が39.0%（117人）でした。検索結果からページに訪れても、文章量が多い、内容が分かりにくい、知りたい情報にすぐたどり着けないと感じると、コラムを読まずに離れてしまう人も一定数いることがうかがえます。
- 一方で、「よく読む」は6.0%（18人）にとどまりました。お役立ちコラムは情報提供の場として有効ですが、読者に読んでもらうには、専門的な内容をかみ砕いて伝えることや、見出し・図解・短い文章などで負担なく読める工夫が重要だと読み取れます。
- 最も多かったのは「特に印象は変わらない」で、38.3%（115人）でした。企業サイトにお役立ちコラムがあるだけでは、会社への印象が大きく変わるとは限らないようです。コラムの有無そのものよりも、内容の分かりやすさや情報の質、読者が知りたいことに答えられているかどうかが見られていると考えられます。
- 一方で、「情報収集に役立つと感じる」は22.3%（67人）となっており、コラムを通じて必要な知識を得られると感じる人も一定数います。
- また、「情報発信がされていることで信頼できると感じる」は10.3%（31人）、「その分野において専門性が高いと感じる」は10.0%（30人）でした。役立つ情報が継続的に掲載されていれば、企業の信頼感や専門性を伝えるきっかけにもなりそうです。
- その一方で、「情報のソース元が十分開示されていないことが多くネガティブ」は7.7%（23人）、「コラムの内容が薄い場合が多くネガティブ」は7.0%（21人）、「AIの回答の方が便利だと感じネガティブ」は4.4%（13人）でした。コラムを掲載する場合は、ただ記事数を増やすだけでなく、根拠の分かる情報や読者にとって実用的な内容にすることが重要だと読み取れます。
また、お役立ちコラムのような情報発信は、掲載しているだけで必ず読まれるものではありません。読者が「自分の知りたいことが分かりやすく書かれている」と感じたときに、はじめて読み進めてもらいやすくなります。そのため、専門的な内容をそのまま並べるのではなく、見出しや文章の長さ、図解やイラストなどを工夫しながら、読み手に伝わりやすい形へ整えることが大切です。
一方で、広告の多さやページ表示の遅さ、情報の探しにくさなどは、ユーザーにストレスを与えやすい要素です。どれだけ良い情報を掲載していても、使いにくいと感じられてしまえば、ページを離れられる可能性があります。Webサイトを改善する際は、デザインの見栄えだけでなく、情報設計や導線、読みやすさまで含めて見直すことが重要です。
企業サイトは、会社の魅力やサービス内容を伝える大切な接点です。訪問者にとって分かりやすく、安心して読み進められるサイトを整えることで、信頼感の向上や問い合わせにつながりやすい環境をつくることができます。
Webサイトの制作やリニューアルをご検討の方は、株式会社フォーサイトクリエイションへお気軽にご相談ください。見た目のデザインだけでなく、課題整理・導線・コンテンツ設計まで踏まえ、訪問者に伝わりやすく成果につながるホームページづくりをサポートいたします。
フォーサイトクリエイション公式サイト
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査対象・人数： 15〜59歳の男女300名
<<調査結果の利用条件>>
- 情報の出典元として「ホームページ制作会社なら大阪の株式会社フォーサイトクリエイション」を明記してください。
- ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://hp.f-creation.co.jp/
私たちは大阪を拠点に、ホームページ制作をはじめ、Webシステム開発、Webコンサルティング、保守・運用サポートまで、Webに関わる施策をトータルでサポートしています。大阪府内に限らず、全国からのご相談にも対応しております。
「コンサルティング × デザイン」を軸に、お客様の課題解決や目的達成に必要なコンテンツを創造し、それを効果的にターゲットへ伝えるデザインを提供することが、私たちの強みです。Webサイトの制作やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
コーポレートサイト、採用サイト、ブランドサイト、ECサイト、ランディングページなど、目的に応じた幅広いホームページ制作に対応しているため、企業の状況や成長段階に合わせたご提案が可能です。
また、ブランディングに必要なデザイン制作にも対応しており、Webサイトだけでなく、ロゴ、名刺、パンフレット、ポスター、写真・動画撮影なども含めたトータルな表現設計が可能です。企業の魅力を一貫した形で伝えることで、競合との差別化やブランド価値の向上をサポートします。
さらに、セキュリティ対策、バックアップ、障害時の復旧対応、サーバーやドメイン管理など、Webサイトを安全で快適に運用するための保守・運用サポートも行っています。制作後の運用負担や改善方法に不安がある場合も、継続的なパートナーとしてサポートいたします。
代表者 ：村田 雅利
所在地 ：大阪府大阪市西区西本町1-8-2 三晃ビル305
HP ：https://hp.f-creation.co.jp/
事業内容：
○ブランディング
企業・商品ブランディング/インナーブランディング/コンセプト開発/ネーミング開発
○グラフィックデザイン制作
ロゴ/DM/ ポスター/パンフレットなどの企画・デザイン・印刷
○Webサイト制作
LPサイト/コーポレートサイト/ブランドサイトなどの企画・デザイン・構築
スマートフォンサイトの企画・デザイン・構築
Webサイトの保守管理・SEO対策・アクセス解析
○システム開発
システム開発における企画・設計・デザイン・構築
○撮影
空間/人物/商品/料理などの撮影・レタッチ
モデルのオーディション・手配
○ブライダルチーム
集客コンサルティング
ブライダルパンフレット/ブライダルサイト/ブライダル撮影などの企画・デザイン
○採用チーム
採用戦略
採用パンフレット/採用サイト/撮影などの企画・デザイン
Webサイトは、企業やサービスとユーザーが出会う大切な接点のひとつです。商品やサービスを探すとき、会社の情報を確認するとき、問い合わせを検討するときなど、私たちは日常的にさまざまなWebサイトを見ています。一方で、情報量が多くなった今だからこそ、「見やすい」「分かりやすい」「使いやすい」と感じられるかどうかが、サイトへの印象を大きく左右するようになっています。
特に企業サイトでは、デザインの美しさだけでなく、知りたい情報にすぐたどり着けることや、文章を負担なく読めること、ボタンやメニューを迷わず操作できることが重要です。どれほど魅力的なサービスを扱っていても、サイト上で情報が伝わりにくいと、ユーザーに不安やストレスを与えてしまう可能性があります。
そこで、ホームページ制作やWebサイトの改善を支援する株式会社フォーサイトクリエイション（https://hp.f-creation.co.jp/）は、15歳〜59歳の男女300名を対象にアンケートを実施しました。Webサイトを見たときに第一印象で重視する点や、メニュー・ボタンの使いやすさ、読みやすいページの特徴、ストレスを感じる要素、お役立ちコラムに対する印象などについて調査しています。
本調査が、ユーザーにとって分かりやすく、安心して利用できるWebサイトづくりを考えるきっかけとなり、今後のホームページ制作やリニューアル、情報発信の見直しに役立つヒントとなれば幸いです。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-6d9d3a6d9b42f9bb62d3aa2df666f496-1758x802.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
Q1．Webサイトを見たとき、第一印象で最も重視する点は何ですか？
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-08c6f290587fe41b82498ad2a73e4af6-1544x882.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「情報の分かりやすさ」で、47.7%（143人）でした。Webサイトを開いたときに、「何のサイトなのか」「知りたい情報がどこにあるのか」がすぐ分かることを重視する人が多いと考えられます。見た目の印象も大切ですが、第一印象の段階では、内容を迷わず理解できるかどうかが大きく影響しているようです。
- 次いで「読み込み速度」が14.3%（43人）、「操作のしやすさ」が13.6%（41人）、「信頼感（企業っぽさ）」が12.7%（38人）と続きました。ページの表示が遅かったり、メニューやボタンの位置が分かりにくかったりすると、サイトを見る前に不便さを感じる人も少なくないでしょう。また、企業サイトの場合は、デザインや情報の整い方から「安心して見られるサイトか」を判断されることもあります。
- 一方で、「写真・ビジュアルの質」は7.0%（21人）、「見た目のおしゃれさ」は4.7%（14人）にとどまりました。デザイン性やビジュアルの良さは印象づくりに役立つものの、第一印象で最も重視されるのは、見た目そのものよりも情報の伝わりやすさであることが読み取れます。
Q2．Webサイトのメニュー（ナビゲーション）で、使いやすいと感じるポイントは何ですか？（複数回答可：注1）
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-1f7bd1f0ff02938c6bb64b380ded8a3e-1472x1051.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「シンプルな構造」で、54.0%（162人）でした。Webサイトのメニューは、ページを移動するための入口になるため、複雑に作り込まれているものよりも、目的のページに迷わずたどり着ける分かりやすさが重視されていると考えられます。
- 次いで「メニューの見やすさ」が50.3%（151人）、「カテゴリ分けの分かりやすさ」が42.0%（126人）と続きました。単にメニューが設置されているだけでなく、文字の見やすさや配置、どの情報がどのカテゴリに入っているかの分かりやすさも、使いやすさを左右する要素になっているようです。
- 一方で、「項目数の少なさ」は15.7%（47人）、「常に表示されていること」は11.3%（34人）でした。項目数を減らすことや固定表示にすることも一定のニーズはあるものの、それ以上に、構造や見た目、カテゴリの整理によって直感的に使えることが求められていると読み取れます。
Q3．Webサイト内のボタンで、思わず押したくなる特徴は何ですか？（複数回答可）
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-9813a2b226f5a5038bcb912036749963-1554x1037.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「配置が分かりやすい」で、48.3%（145人）でした。Webサイト内のボタンは、ただ目立つ場所に置かれているだけでなく、ページを読んでいる流れの中で自然に見つけられることが重視されていると考えられます。たとえば、サービス内容を確認した直後に問い合わせボタンがあるなど、次に取る行動が分かりやすい配置だと、クリックにつながりやすいでしょう。
- 次いで「文言が分かりやすい（例：無料で試す）」が45.7%（137人）、「信頼感のある文言（例：公式・実績あり）」が35.3%（106人）と続きました。ボタンを押す前に「押すと何が起こるのか」が分かることや、不安を感じにくい表現になっていることも重要です。単に「こちら」や「詳しく見る」と書かれているよりも、具体的な行動やメリットが伝わる文言のほうが、ユーザーにとって判断しやすいといえます。
- 一方で、「サイズが大きい」は17.7%（53人）、「色が目立つ」は15.0%（45人）でした。大きさや色でボタンを目立たせることも一定の効果はありますが、それだけで押したくなるわけではなく、配置や文言の分かりやすさと組み合わせて考える必要がありそうです。
Q4．Webサイトのページを読んでいて、読みやすいと感じる特徴は何ですか？（複数回答可）
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-e7a2b45ad0b290181983b8cc9dcf672e-1743x920.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「図解・イラストがある」で、61.0%（183人）でした。Webサイトの文章を読むとき、文字だけで説明されるよりも、図やイラストで内容を補足されているほうが理解しやすいと感じる人が多いようです。特に、サービスの流れや料金の仕組み、比較内容などは、視覚的に整理されていることで、読み手が内容をつかみやすくなると考えられます。
- 次いで「文章が短い」が48.7%（146人）となりました。長い文章が続くと、読む前に負担を感じてしまう場合があります。そのため、1つの文章を短くし、伝えたい内容を簡潔にまとめることは、読みやすいページづくりにおいて重要な要素といえるでしょう。
- そのほか、「余白がある」は25.7%（77人）、「箇条書きが多い」は23.7%（71人）、「見出しが多い」は16.7%（50人）でした。本文の量だけでなく、余白や見出し、箇条書きによって情報が整理されているかどうかも、読みやすさに影響していることが読み取れます。
Q5．Webサイトを見ていて、ストレスや不満を感じるのはどのようなときですか？（複数回答可）
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-224d57f2dbfcbc0d14925823ef9a8273-1633x1057.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「広告が多い」で、59.7%（179人）でした。Webサイトを見ている途中で広告が何度も表示されたり、本文を読む妨げになったりすると、ユーザーは内容に集中しにくくなります。広告そのものが悪いわけではありませんが、表示位置や量によっては、サイト全体への不満につながりやすいと考えられます。
- 次いで「必要な情報が見つからない」が46.7%（140人）、「文字が小さくて読みにくい」が44.3%（133人）、「ページの表示が遅い」が41.7%（125人）と続きました。ユーザーは、知りたい情報にすぐたどり着けることや、文章を無理なく読めること、ページがスムーズに表示されることを求めているようです。どれか一つでも不便に感じる点があると、ページを離れるきっかけになる可能性があります。
- また、「強制的な会員登録」は40.0%（120人）、「ボタンやリンクが押しにくい」は38.3%（115人）でした。必要な情報を見る前に登録を求められたり、次のページへ進むための操作がしにくかったりすると、ユーザーに負担を感じさせやすくなります。
- 一方で、「スマホで操作がしにくい」も22.3%（67人）あり、スマートフォンで見たときの使いやすさにも配慮が必要だと分かります。
Q6．普段の検索においてWebサイトのお役立ちコラムの内容をよく読みますか？
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-9f2988cca2d901ea40f0c440d7a8de49-1501x926.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「読みやすい場合のみ読む」で、55.0%（165人）でした。検索をきっかけにWebサイトを訪れたユーザーは、必ずしもコラムをじっくり読むわけではなく、読みやすいと感じた場合に内容を確認する傾向があるようです。タイトルや見出しで知りたい情報が分かりやすく示されているか、本文が読み進めやすい構成になっているかが、閲覧されるかどうかに影響すると考えられます。
- 次いで「ほとんど読まない」が39.0%（117人）でした。検索結果からページに訪れても、文章量が多い、内容が分かりにくい、知りたい情報にすぐたどり着けないと感じると、コラムを読まずに離れてしまう人も一定数いることがうかがえます。
- 一方で、「よく読む」は6.0%（18人）にとどまりました。お役立ちコラムは情報提供の場として有効ですが、読者に読んでもらうには、専門的な内容をかみ砕いて伝えることや、見出し・図解・短い文章などで負担なく読める工夫が重要だと読み取れます。
Q7．企業のWebサイトに「お役立ちコラム」が掲載されていると、その会社にどのような印象を持ちますか？
[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/161062/7/161062-7-2ab308f1ac8df6251462cac27229d5df-1706x985.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]- 最も多かったのは「特に印象は変わらない」で、38.3%（115人）でした。企業サイトにお役立ちコラムがあるだけでは、会社への印象が大きく変わるとは限らないようです。コラムの有無そのものよりも、内容の分かりやすさや情報の質、読者が知りたいことに答えられているかどうかが見られていると考えられます。
- 一方で、「情報収集に役立つと感じる」は22.3%（67人）となっており、コラムを通じて必要な知識を得られると感じる人も一定数います。
- また、「情報発信がされていることで信頼できると感じる」は10.3%（31人）、「その分野において専門性が高いと感じる」は10.0%（30人）でした。役立つ情報が継続的に掲載されていれば、企業の信頼感や専門性を伝えるきっかけにもなりそうです。
- その一方で、「情報のソース元が十分開示されていないことが多くネガティブ」は7.7%（23人）、「コラムの内容が薄い場合が多くネガティブ」は7.0%（21人）、「AIの回答の方が便利だと感じネガティブ」は4.4%（13人）でした。コラムを掲載する場合は、ただ記事数を増やすだけでなく、根拠の分かる情報や読者にとって実用的な内容にすることが重要だと読み取れます。
まとめ：Webサイトは「分かりやすさ」と「使いやすさ」が印象を左右する
今回のアンケートでは、Webサイトを見る人が、見た目のおしゃれさだけでなく、情報の分かりやすさや操作のしやすさを重視していることがうかがえました。サイトを開いたときに、知りたい情報がすぐ見つかるか、メニューやボタンを迷わず使えるか、文章を負担なく読めるかといった点が、第一印象や満足度に大きく関わっているようです。また、お役立ちコラムのような情報発信は、掲載しているだけで必ず読まれるものではありません。読者が「自分の知りたいことが分かりやすく書かれている」と感じたときに、はじめて読み進めてもらいやすくなります。そのため、専門的な内容をそのまま並べるのではなく、見出しや文章の長さ、図解やイラストなどを工夫しながら、読み手に伝わりやすい形へ整えることが大切です。
一方で、広告の多さやページ表示の遅さ、情報の探しにくさなどは、ユーザーにストレスを与えやすい要素です。どれだけ良い情報を掲載していても、使いにくいと感じられてしまえば、ページを離れられる可能性があります。Webサイトを改善する際は、デザインの見栄えだけでなく、情報設計や導線、読みやすさまで含めて見直すことが重要です。
企業サイトは、会社の魅力やサービス内容を伝える大切な接点です。訪問者にとって分かりやすく、安心して読み進められるサイトを整えることで、信頼感の向上や問い合わせにつながりやすい環境をつくることができます。
Webサイトの制作やリニューアルをご検討の方は、株式会社フォーサイトクリエイションへお気軽にご相談ください。見た目のデザインだけでなく、課題整理・導線・コンテンツ設計まで踏まえ、訪問者に伝わりやすく成果につながるホームページづくりをサポートいたします。
フォーサイトクリエイション公式サイト
調査概要
調査日： 2026年4月21日調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査対象・人数： 15〜59歳の男女300名
<<調査結果の利用条件>>
- 情報の出典元として「ホームページ制作会社なら大阪の株式会社フォーサイトクリエイション」を明記してください。
- ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://hp.f-creation.co.jp/
株式会社フォーサイト クリエイションについて
株式会社フォーサイトクリエイションは、「成果が出るWebサイトを制作したい」と考える企業のためのホームページ制作会社です。見た目のデザインだけでなく、課題・導線・コンテンツから設計し、“成果が得られるWebサイト”の構築を目指しています。私たちは大阪を拠点に、ホームページ制作をはじめ、Webシステム開発、Webコンサルティング、保守・運用サポートまで、Webに関わる施策をトータルでサポートしています。大阪府内に限らず、全国からのご相談にも対応しております。
「コンサルティング × デザイン」を軸に、お客様の課題解決や目的達成に必要なコンテンツを創造し、それを効果的にターゲットへ伝えるデザインを提供することが、私たちの強みです。Webサイトの制作やリニューアルをご検討の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
Point（1）課題・導線・コンテンツから設計する『成果重視のホームページ制作』
ホームページは、ただ作ればよいものではありません。株式会社フォーサイトクリエイションでは、制作前に現状の課題把握や原因分析を行い、そのうえでWebサイトの戦略やコンセプトを設計します。目指すべき方向性を明確にすることで、見た目だけにとどまらない、成果につながるホームページ制作を目指しています。コーポレートサイト、採用サイト、ブランドサイト、ECサイト、ランディングページなど、目的に応じた幅広いホームページ制作に対応しているため、企業の状況や成長段階に合わせたご提案が可能です。
Point（2）ブランディングとデザインで企業の価値を分かりやすく伝える
企業や商品・サービスには、それぞれ独自の想いや価値があります。しかし、それらはただ情報として並べるだけでは、ユーザーに十分伝わらないこともあります。株式会社フォーサイトクリエイションでは、プロの視点とユーザー目線の両方から価値を整理し、ターゲットに分かりやすく伝わるWebサイトづくりを行っています。また、ブランディングに必要なデザイン制作にも対応しており、Webサイトだけでなく、ロゴ、名刺、パンフレット、ポスター、写真・動画撮影なども含めたトータルな表現設計が可能です。企業の魅力を一貫した形で伝えることで、競合との差別化やブランド価値の向上をサポートします。
Point（3）公開後の改善・集客まで見据えたWebサポート
Webサイトは、公開して終わりではありません。公開後にアクセス状況を確認し、課題を見つけ、改善を重ねていくことで、より成果につながるサイトへ育てていくことができます。株式会社フォーサイトクリエイションでは、SEO・MEO、コンテンツマーケティング、リスティング広告、サイトコンセプト設計など、目的に応じたWebコンサルティングにも対応しています。さらに、セキュリティ対策、バックアップ、障害時の復旧対応、サーバーやドメイン管理など、Webサイトを安全で快適に運用するための保守・運用サポートも行っています。制作後の運用負担や改善方法に不安がある場合も、継続的なパートナーとしてサポートいたします。
株式会社フォーサイト クリエイション 概要
会社名 ：株式会社フォーサイト クリエイション代表者 ：村田 雅利
所在地 ：大阪府大阪市西区西本町1-8-2 三晃ビル305
HP ：https://hp.f-creation.co.jp/
事業内容：
○ブランディング
企業・商品ブランディング/インナーブランディング/コンセプト開発/ネーミング開発
○グラフィックデザイン制作
ロゴ/DM/ ポスター/パンフレットなどの企画・デザイン・印刷
○Webサイト制作
LPサイト/コーポレートサイト/ブランドサイトなどの企画・デザイン・構築
スマートフォンサイトの企画・デザイン・構築
Webサイトの保守管理・SEO対策・アクセス解析
○システム開発
システム開発における企画・設計・デザイン・構築
○撮影
空間/人物/商品/料理などの撮影・レタッチ
モデルのオーディション・手配
○ブライダルチーム
集客コンサルティング
ブライダルパンフレット/ブライダルサイト/ブライダル撮影などの企画・デザイン
○採用チーム
採用戦略
採用パンフレット/採用サイト/撮影などの企画・デザイン
SEO関連
