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【2020】書店の満足度リサーチ結果

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER(所在地:東京都豊島区、代表取締役社長:宮田 裕也)は「書店」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

書店の満足度に関するアンケート結果を公開
インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER(所在地:東京都豊島区、代表取締役社長:宮田 裕也)は「書店」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

◆「書店」の満足度ランキングをご紹介
今回は、書店の満足度リサーチをおこないました。
事前調査で「書店を利用したことがある」と回答した方を対象に、利用した書店の「品揃え」「レイアウト(本や棚の配置など)」「店内サービス(立ち読みスペース、キャンペーンや特集、イベントなど)」「ポイントサービス」「総合的な満足度」についての評価とその理由について聞き、各書店を利用した152名ずつの回答を集計しました。

◆満足度1位は「ジュンク堂書店」

152名ずつの回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.500点で「ジュンク堂書店」でした。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NDg0OCMyNDQ0NTgjNTQ4NDhfR0tVWW5obW1xZi5qcGc.jpg ]
「ジュンク堂書店」についての「評価の理由」には、次のような回答がありました。

・品揃えが抜群だから。(30代・男性)評価:10点
・落ち着いた雰囲気と店員さんの応対も気持ちがいいです。(70代・女性)評価:9点
・ジャンルが広く希望のものが見つけやすい。(60代・男性)評価:9点
・本の種類が豊富でレイアウトもわかりやすい。(50代・男性)評価:8点


そのほか、書店についての調査結果を弊社運営サイト「日本トレンドリサーチ」にて公開しております。
https://trend-research.jp/3143/

※アンケートデータを記事として引用される際は、「日本トレンドリサーチによる調査」である旨と、「日本トレンドリサーチ」の該当記事のURLをあわせてご紹介いただきますようお願いいたします。

【日本トレンドリサーチについて】 ?
『日本トレンドリサーチ』では、弊社運営のアンケートサイト「ボイスノート」などの調査サービスを使用し、各種サービス・商品などの満足度や、最新の話題に関する調査の結果を公開しています。

日本トレンドリサーチ:https://trend-research.jp/


【株式会社NEXERについて】
本社:〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F
代表取締役:宮田 裕也
Tel:03-6890-4757
URL:https://www.nexer.co.jp
事業内容:インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作
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